Die Stadt Winterthur erbringt als Stadtverwaltung öffentliche Dienstleistungen für Bevölkerung, Unternehmen, Institutionen und Gäste der Stadt Winterthur. Die Verwaltung ist in Departemente, Bereiche, Ämter und Betriebe gegliedert und verantwortet Aufgaben in Bereichen wie Bevölkerung, Sicherheit, Bildung, Soziales, Kultur, Finanzen, Bau, Umwelt, Stadtentwicklung, Verkehr, Energie, Versorgung und Entsorgung. Sie setzt kommunale Aufgaben und politische Beschlüsse um, betreibt zentrale Publikumsstellen und stellt die städtische Infrastruktur sowie Dienstleistungen für das öffentliche Leben in Winterthur sicher.