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Bist du auf der Suche nach einer vielseitigen und sinnstiftenden Herausforderung, bei der du Menschen in verschiedenen Lebenslagen schnell und kompetent unterstützen kannst? Möchtest du in einem innovativen, zukunftsorientierten Umfeld arbeiten, das Teamgeist, Flexibilität und deine persönliche Weiterentwicklung fördert? Dann bist du bei Medi24 genau richtig!

Wir sind ein etabliertes, dynamisches telemedizinisches Kompetenzzentrum mit dem Status einer Schweizer Arztpraxis. Über 250 Ärzt:innen, Pflegefachpersonen, MPA und weitere medizinische Fachkräfte sorgen bei uns für eine 24/7-Betreuung per Telefon und Video – für Menschen, die schnelle und kompetente medizinische Beratung suchen. Als Teil der Allianz Partners Gruppe, einem global führenden Anbieter im Assistance-Bereich, bieten wir dir eine moderne Arbeitswelt mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Aufgaben

  • Beurteilung der medizinischen Dringlichkeit mit Unterstützung unserer Triage-Software
  • Beantwortung medizinischer Fragestellungen und Beratung unserer Kund:innen mit Hilfe unserer umfangreichen internen Wissensdatenbank sowie in Zusammenarbeit mit unseren Ärzt:innen
  • Bedienung des Notfalltelefons und Triage für Spitäler sowie definierte Ärztekollektive

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als diplomierte Pflegefachperson, Hebamme, Fachangestellte Gesundheit, Rettungssanitäter:in oder Medizinische Praxisassistenz (MPA)
  • Mehrjährige Berufserfahrung
  • Sichere Gesprächsführung in Deutsch als Hauptsprache sowie in mindestens einer weiteren Sprache (Französisch, Italienisch oder Englisch) auf Niveau B2
  • Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  • IT-Affinität und sicherer Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationsmitteln
  • Hohe Sozialkompetenz und Einfühlungsvermögen

Unser Angebot

  • Sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten, innovativen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Schichtarbeit in einer 40-Stunden Woche (24/7 – inklusive Früh-, Spät- und Nachtdiensten sowie an Wochenenden und Feiertagen)
  • Arbeitsort in Bern-Liebefeld mit einer mehrmonatigen Schulung und Einarbeitung vor Ort
  • Nach erfolgreicher Einarbeitungszeit besteht nach frühestens 6 Monaten die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten – mit (Pensum abhängig) 6-8 Tagen pro Monat vor Ort in Bern-Liebefeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens 5 Wochen Ferien sowie vielfältigen Zusatzleistungen und Benefits (Reka-Checks, Beitrag zu ÖV etc.)
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Über uns
Allianz Suisse ist eine Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Wallisellen und Teil der internationalen Allianz Gruppe. Das Unternehmen bietet Versicherungs-, Vorsorge- und Finanzlösungen für Privatpersonen und Unternehmen an, darunter Sach-, Lebens-, Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherungen. Allianz Suisse gehört zu den führenden Versicherern in der Schweiz und betreut über ihre Gesellschaften sowie ein landesweites Netzwerk von Agenturen Kundinnen und Kunden im ganzen Land.
Das Team

Über 250 Ärzt:innen, Pflegefachpersonen, MPA und weitere medizinische Fachkräfte sorgen für eine 24/7-Betreuung per Telefon und Video. Der persönliche Austausch im Team wird durch regelmässige Präsenztage gefördert.

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