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Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Die AMAG Gruppe gehört zu den 50 grössten Schweizer Unternehmen. Unsere Vision ist es, uns zur führenden Anbieterin nachhaltiger individueller Mobilität zu entwickeln. Für unsere neue schweizweite Abteilung Customer Services Aftersales bei AMAG Retail suchen wir aufgestellte und sprachgewandte Persönlichkeiten, die mit Freude die Anfragen unserer Kundinnen und Kunden entgegennehmen.

Aufgaben

  • Du nimmst die Anrufe unserer Kundinnen und Kunden entgegen und bearbeitest Anfragen via E-Mail in unseren Landessprachen sowie auf Englisch.
  • Du vereinbarst Werkstatt-Termine für unsere Kundinnen und Kunden und arbeitest eng mit unseren AMAG Retail Betrieben zusammen, um die Anliegen der Kundinnen und Kunden vollumfänglich zu betreuen.
  • Du versorgst die Kundinnen und Kunden mit detaillierten Informationen zu Produkten und Dienstleistungen, um sie bei ihren Entscheidungen optimal zu unterstützen, und kontaktierst sie aktiv für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen, die für sie von Interesse sein könnten.
  • Du trägst aktiv zu einem tollen Teamspirit bei, nimmst an Schulungen und Weiterbildungen teil und sorgst dank einer sauberen Arbeitsdokumentation für eine reibungslose Zusammenarbeit.

Anforderungen

  • Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und von Vorteil über Erfahrung in der Automobilbranche oder im Kundenkontakt.
  • Du bist eine positive und aufgestellte Person und kommunizierst einwandfrei auf Deutsch und bringst eine weitere Landessprache oder Englisch mit.
  • Du kennst dich mit administrativer Arbeit aus, arbeitest effizient und beherrschst die gängigen Microsoft Office Programme.
  • Du bist ein/e echte/r Teamplayer/-in, hast Freude an der Arbeit mit Menschen und bleibst flexibel, um gemeinsam die AMAG laufend weiterzuentwickeln.

Unser Angebot

  • Wir schenken unseren Mitarbeitenden das Vertrauen und die nötigen Freiräume für selbstständiges Arbeiten.
  • Eine offene und transparente Kommunikation über alle Stufen hinweg.
  • Ein junges Team mit gemeinsamen Zielen.
  • Möglichkeit für Homeoffice, um Beruf, Familie und Hobby unter einen Hut zu bringen.
  • Marktgerechter Lohn sowie attraktive Rabatte für unsere Fahrzeuge und weitere Dienstleistungen.
  • 5 Wochen Ferien.
  • Raum, um eigene Ideen einzubringen.
  • Ein interessantes Aufgabengebiet im Zukunftsbereich nachhaltige Mobilität.
  • Ein Job mit Perspektive: wir unterstützen die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden – fachlich wie persönlich.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
AMAG ist das grösste Schweizer Automobilunternehmen und betreibt über 80 Standorte in der ganzen Schweiz. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um den Verkauf von Neuwagen und Occasionen, Service und Reparatur, Carrosseriearbeiten sowie Kundendienst an. Zusätzlich engagiert sich AMAG in der Ausbildung von Lernenden in verschiedenen automobilbezogenen Berufen.
Das Team

Du arbeitest in einem jungen Team mit gemeinsamen Zielen und trägst aktiv zu einem tollen Teamspirit bei.

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