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Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Zur Ergänzung unseres AMAG Retail Teams in Winterthur suchen wir eine zuverlässige Persönlichkeit.
Aufgaben
- Du führst den Kundendienst des AMAG Retail Betriebes in Winterthur und stellst sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden stets zufrieden sind.
- Du bist im Tagesgeschäft aktiv als Serviceberater/-in tätig und unterstützt unsere Kundschaft mit deinem Fachwissen.
- Du sorgst dafür, dass die Erreichung der Volumen-, Rendite- und Kundenzufriedenheitsziele gewährleistet wird.
- Du erstellst und realisierst das Budget, um unsere finanziellen Ziele zu erreichen.
- Du setzt laufende qualitätsverbessernde Massnahmen um, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
- Du konzipierst und realisierst Massnahmen zur Verkaufsförderung, um unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
- Du nimmst an markenspezifischen Aktivitäten des Importeurs teil und repräsentierst unser Unternehmen.
- Du hilfst beim Entwickeln und Durchführen von Kundenevents mit, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
Anforderungen
- Du verfügst über eine automobiltechnische Ausbildung, eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Flair.
- Du bringst betriebswirtschaftliche Kenntnisse mit.
- Du konntest bereits Führungs- und Kundendiensterfahrung sammeln.
- Du hast Erfahrung in der E-Mobilität und ein gutes Verständnis für Hochvolttechnik.
- Du bist kontaktfreudig, gehst gerne auf Menschen zu und beeindruckst mit deiner Beratungskompetenz und Überzeugungsstärke.
- Du bist widerstandsfähig, gehst positiv mit Belastungen um und behältst immer einen positiven Mindset.
- Deine kundenorientierte Art sowie dein Fachwissen und die Begeisterung für die Automobilbranche machen die perfekte Mischung aus.
- Du hast eine Affinität für digitale Prozesse, die virtuelle Kundenkommunikation und die Anwendung von KI-Tools.
- Gültiger Führerausweis Kat. B.
Unser Angebot
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
- Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
- Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie.
- Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar.
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Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für AMAG Gruppe arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
AMAG ist das grösste Schweizer Automobilunternehmen und betreibt über 80 Standorte in der ganzen Schweiz. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um den Verkauf von Neuwagen und Occasionen, Service und Reparatur, Carrosseriearbeiten sowie Kundendienst an. Zusätzlich engagiert sich AMAG in der Ausbildung von Lernenden in verschiedenen automobilbezogenen Berufen.