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Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Liebst du den Austausch mit Menschen, hast Benzin oder Elektro im Blut und steckst andere mit deiner Leidenschaft für Automobile an? Dann werde Teil unseres motivierten Teams!

Für die Position als Kundenportfoliomanager/in 80–100% suchen wir eine kommunikative, aufgestellte und sprachgewandte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden mit Freude kontaktiert, qualifiziert und professionell weiterbetreut.

Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail.
  • Du identifizierst, qualifizierst und entwickelst Leads im Verkauf sowie im Aftersales-Bereich. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse betreust du bestehende Kunden und nutzt gezielt Cross- und Upselling-Potenziale.
  • Du übernimmst vielfältige administrative Tätigkeiten und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dabei unterstützt du das Team organisatorisch, koordinierst interne Abläufe und stellst sicher, dass alle administrativen Prozesse effizient und zuverlässig umgesetzt werden.
  • Du validierst und korrigierst die erfassten Daten im CRM-System.
  • Du pflegst das aktuelle Kundenportfolio.
  • Du koordinierst und pflegst die interne Kommunikation mit unseren Retail-Betrieben und sorgst für einen optimalen Informationsfluss.

Anforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich, dem Verkauf oder im Dienstleistungssektor.
  • Du bringst Erfahrung im Contact Center mit, vorzugsweise in der Outbound-Telefonie und/oder in der Automobilbranche.
  • Du bist ein absoluter Profi im telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit einer überragenden Kommunikationsstärke.
  • Du bist versiert im Umgang mit digitalen Prozessen und der virtuellen Zusammenarbeit und setzt moderne IT-Tools wie MS Office, CRM- und SAP-Systeme effizient ein.
  • Du sprichst fliessend Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch.

Unser Angebot

  • Zusätzliche individuelle Freitage – kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
  • Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
  • Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
  • Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie.
  • Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness.
Bist du Teil dieses Unternehmens?

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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
AMAG ist das grösste Schweizer Automobilunternehmen und betreibt über 80 Standorte in der ganzen Schweiz. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um den Verkauf von Neuwagen und Occasionen, Service und Reparatur, Carrosseriearbeiten sowie Kundendienst an. Zusätzlich engagiert sich AMAG in der Ausbildung von Lernenden in verschiedenen automobilbezogenen Berufen.
Das Team

Werde Teil unseres motivierten Teams.

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