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Mit über 90 Standorten schweizweit steht die AMAG Retail in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center. Für das Online Sales Team am Standort Dübendorf wird eine dienstleistungsorientierte und sprachtalentierte Persönlichkeit gesucht, um eine kompetente Betreuung und Beratung der Kunden über jegliche Kommunikationskanäle sicherzustellen.
Aufgaben
- Du übernimmst die selbstständige Abwicklung unserer Auto-Abos – von der Buchung bis zur Auslieferung. Dabei behältst du jederzeit den Überblick, koordinierst alle Schritte und sorgst für ein reibungsloses und begeisterndes Kundenerlebnis entlang der gesamten Customer Journey.
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden rund um das Thema Auto-Abo. Den Verkaufsprozess unterstützt du engagiert über Telefon, E-Mail und Chat, insbesondere im Bereich Direct Sales.
- Du berätst mit viel Herzblut zu unseren Abo-Lösungen und stellst dabei stets die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden ins Zentrum.
- Du kümmerst dich um alle administrativen Aufgaben rund um das Auto-Abo: Pflege des CRM-Systems, Erstellung und Prüfung von Vertragsunterlagen, Einfordern und Kontrollieren von Dokumenten sowie Überwachung von Zahlungseingängen.
- Du schaffst eine vertrauensvolle und angenehme Atmosphäre im Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden und überzeugst mit deiner Leidenschaft für moderne Mobilitätslösungen – insbesondere im Bereich Auto-Abo.
Anforderungen
- Du hast mehrjährige Verkaufserfahrung, idealerweise in der Automobilbranche oder im Online Handel.
- Du zeichnest dich durch Überzeugungsstärke und Lösungsorientiertheit aus und findest immer die besten Lösungen für unsere Kunden.
- Du sprichst fliessend Deutsch, Französisch und idealerweise Italienisch, um unsere internationale Kundschaft optimal zu betreuen.
- Du hast eine hohe Affinität für die neusten Technologien und die Zukunftsmobilität.
- Du liebst den digitalen Kundenkontakt, hast ein ausgeprägtes verkäuferisches Flair und einen stets positiven Mindset.
Unser Angebot
- Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
- ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit.
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist.
- Sichere Zukunft: Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für AMAG Gruppe arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
AMAG ist das grösste Schweizer Automobilunternehmen und betreibt über 80 Standorte in der ganzen Schweiz. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen rund um den Verkauf von Neuwagen und Occasionen, Service und Reparatur, Carrosseriearbeiten sowie Kundendienst an. Zusätzlich engagiert sich AMAG in der Ausbildung von Lernenden in verschiedenen automobilbezogenen Berufen.
Das Team
Du arbeitest im Online Sales Team am Standort Dübendorf.