Du sorgst dafür, dass sich Asylsuchende sicher und unterstützt fühlen. Deine Arbeit hilft, Konflikte zu vermeiden und den Alltag für alle besser zu machen. Du bist ein wichtiger Teil eines Teams, das Menschen in schwierigen Situationen begleitet.
Deine Tasks
- Du stellst die Grundversorgung und Betreuung der Asylsuchenden sicher und verhinderst Gewalt durch Präventionsmassnahmen.
- Du setzt die Hausordnung um, kontrollierst Zimmer und deeskalierst bei Konflikten.
- Du unterstützt Asylsuchende bei Alltagsfragen und Terminen.
- Du führst Ein- und Austrittsgespräche mit den Asylsuchenden.
- Du schreibst Berichte über sicherheitsrelevante Vorfälle und informierst Team und Leitung.
- Du arbeitest im Schichtdienst, auch an Wochenenden, und bist bei Ferienabwesenheiten bereit für Nachtdienst.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Schul- und Berufsausbildung (Matura zählt, gleichwertige ausländische Abschlüsse werden anerkannt).
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, davon zwei Jahre in der Betreuung.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse (mindestens Niveau B2).
- Gute mündliche Kenntnisse einer weiteren Landessprache oder Englisch oder einer asylrelevanten Sprache (Niveau B2).
- Gute MS-Office Kenntnisse.
- Führerausweis Kategorie B ist von Vorteil.
- Keine Einträge im Straf- oder Sonderprivatauszug und Betreibungsregister.
Was wir dir bieten
- 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe, plus 6 Betriebsferientage.
- Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie interne Weiterbildungskurse.
- Lunch-Checks für Festangestellte ab 20% Pensum, einlösbar in über 8000 Restaurants.
- Beteiligung an der Vorsorge: 60% der Prämie übernimmt die AOZ.
- Bruttolohn bei 100% zwischen 60 000 und 75 000 Franken pro Jahr, abhängig von Ausbildung und Erfahrung.
- Zulagen für Nacht- und Sonntagsarbeit.
- Lohnentwicklung nach Leistung und finanziellen Möglichkeiten der AOZ.
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Über uns
Die AOZ ist eine gemeinnützige, öffentlich-rechtliche Institution der Stadt Zürich. Über 2000 Mitarbeitende und mehr als 1000 Dolmetschende und Freiwillige helfen täglich mit, Menschen im Migrations- und Integrationsbereich zu unterstützen. Die AOZ steht für Vielfalt, Engagement und Entwicklungsmöglichkeiten.