Du übernimmst die Verantwortung für den administrativen Teil der Fallführung und bist Ansprechperson für verschiedene Anliegen. In dieser Rolle unterstützt du das Team, sorgst für Übersicht und bringst deine Fähigkeiten im sozialen Bereich ein.
Deine Tasks
- Du erstellst Abrechnungen nach Budgetvorgaben und Unterstützungsrichtlinien.
- Du prüfst und kontierst Rechnungen und bearbeitest Weiterverrechnungen.
- Du machst Drittansprüche geltend, zum Beispiel subsidiäre Leistungen.
- Du erfasst, änderst und dokumentierst Klient*innendaten im Fachsystem Tutoris.
- Du überwachst Termine und einzureichende Unterlagen.
- Du stellst die telefonische und persönliche Erreichbarkeit des Teams sicher.
- Du führst Abklärungsgespräche und vermittelst bei Bedarf Termine bei den Sozialarbeiter*innen.
- Du bearbeitest Gesuche, Anmeldungen und Anträge.
- Du unterstützt beim Thema Wohnen, etwa bei Mietverträgen, Kautionen oder Schadenereignissen.
- Du erstellst Kostengutsprachen, zum Beispiel für medizinische Leistungen.
- Du bearbeitest Postein- und -ausgang.
- Du stellst die jährlichen Unterlagen für die Überprüfung der Mittellosigkeit zusammen.
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau oder Kaufmann EFZ.
- Einige Jahre Berufserfahrung im sozialen Bereich oder im Bereich Sozialversicherungen.
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse.
- Kenntnisse in Klientendatenbanken wie Tutoris sind von Vorteil.
- Du bist belastbar, flexibel, arbeitest selbständig, zuverlässig und gerne im Team.
- Vernetztes Denken fällt dir leicht.
Was wir dir bieten
- 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe, plus 6 zusätzliche Betriebsferientage.
- AOZ fördert und unterstützt Aus- und Weiterbildungen, inklusive interner Kurse.
- Lunch-Checks für Festangestellte ab 20% Pensum, einlösbar in über 8000 Restaurants.
- Beteiligung an der Vorsorge: AOZ übernimmt 60% der Pensionskassenprämie.
- Bruttolohn bei 100% Pensum voraussichtlich zwischen 70'000 und 90'000 Franken pro Jahr, abhängig von Ausbildung und Erfahrung.
- Zulagen für Nacht- und Sonntagsarbeit möglich.
- Lohnentwicklung je nach Leistung und finanziellen Möglichkeiten der AOZ.
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Über uns
Die AOZ ist eine selbstständige, öffentlich-rechtliche Anstalt der Stadt Zürich mit über 2000 Mitarbeitenden. Sie bietet Dienstleistungen im Migrations- und Integrationsbereich für Bund, Kantone, die Stadt Zürich und weitere Gemeinden. Bei AOZ arbeitest du in einer vielfältigen und engagierten Organisation, die Wert auf Weiterentwicklung und Zusammenarbeit legt.