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Sie übernehmen die Organisation und Leitung eines Betreuungsteams und sorgen mit wertschätzender Führung sowie klarem Personaleinsatz für ein motiviertes, gut funktionierendes Team.
Aufgaben
- Organisation und Leitung eines Betreuungsteams
- Wertschätzende Führung und klarer Personaleinsatz für ein motiviertes Team
- Erste Anlaufstelle für die Anliegen des Teams und Schaffung einer vertrauensvollen Atmosphäre durch offene, respektvolle Kommunikation
- Sicherstellung der Betreuung und Unterstützung der Bewohner*innen mit dem Team
- Sorgen für die Einhaltung der Hausordnung und Führen professioneller (Konflikt)-Gespräche mit den Bewohner*innen, mit dem Ziel, konstruktive Lösungen zu finden
- Aktive Vernetzung mit internen und externen Anspruchsgruppen zur bestmöglichen Unterstützung der Bewohner*innen
- Einbringen von Erfahrung in komplexen Aufgabenstellungen und kontinuierliche Weiterentwicklung von Abläufen
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung sowie Weiterbildung zum Thema Führung (z.B. Führungskurs oder CAS Leadership)
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer leitenden Funktion, vorzugsweise im Betreuungsumfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau C1) in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Empathie, Agilität und ein ausgeprägtes Verständnis für Konfliktsituationen sowie Teamfähigkeit
- Auch in anspruchsvollen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und handeln professionell
- Bereitschaft für Einsätze am Abend sowie an Wochenenden
Unser Angebot
- 4–6 Wochen Ferien pro Jahr, je nach Alter und Funktionsstufe, sowie 6 Betriebsferientage pro Jahr
- Förderung und Unterstützung von Aus- und Weiterbildungen, inklusive interner Weiterbildungskurse
- Lunch-Checks für Festangestellte ab einem Pensum von 20 Prozent, einlösbar in über 8000 Restaurants
- Beteiligung an der Vorsorge: Versicherung bei der Pensionskasse der Stadt Zürich, AOZ übernimmt 60 Prozent der Prämie
- Bruttolohn bei 100%-Pensum voraussichtlich zwischen 85 000 und 105 000 Franken pro Jahr, abhängig von Ausbildung und Berufserfahrung
- Zulagen für Arbeiten in der Nacht und am Sonntag
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Über uns
Die AOZ – Asyl-Organisation Zürich ist eine öffentlich-rechtliche Organisation der Stadt Zürich und erbringt Dienstleistungen im Auftrag von Bund, Kantonen und Gemeinden. Sie ist spezialisiert auf die Unterbringung, Betreuung und Integration von Asylsuchenden, Flüchtlingen und sozialhilfebeziehenden Personen.