Bei Apple Retail kommt das Beste von Apple zusammen. Wir bringen unsere Kompetenz und Erfahrung ein, damit Menschen das tun können, was sie lieben – und wir bieten ihnen dabei ein Erlebnis, das es nur bei Apple gibt. Wir tragen gemeinsam Verantwortung dafür, eine inklusive Umgebung zu schaffen und eine Unternehmenskultur zu fördern, zu der sich alle zugehörig fühlen und in der alle ihr Bestes geben wollen. Als Specialist:in baust du Markentreue auf und machst Kund:innen zu begeisterten Besitzer:innen unserer Produkte und Services. Du bist motiviert, im Verkauf immer ein einzigartiges Kundenerlebnis zu bieten. In dieser Rolle kannst du in Vollzeit, Teilzeit oder befristet in Teilzeit arbeiten.
Aufgaben
- Du bietest Apple Kund:innen einen herausragenden Service, indem du mehr über ihre Bedürfnisse lernst, Ownership Opportunities erkennst, Produkte und Services präsentierst und ihnen die unterschiedlichen Kaufoptionen vorstellst.
- Du bist immer auf dem neuesten Stand, was Apple Produkte, Services, Kaufoptionen und Verkaufsprozesse in der Product Zone angeht.
- Du unterstützt Kolleg:innen bei Bedarf im gesamten Store, indem du dein Wissen über Apple Produkte, Services und Kaufoptionen mit ihnen teilst und sie beim Anbieten von Ownership Opportunities unterstützt.
- Du erledigst alle Aufgaben gewissenhaft und hältst dich an die Richtlinien.
- Du übernimmst nach Bedarf weitere Aufgaben, darunter auch Kundenservice und Unterstützung von anderen Bereichen im Store.
- Du trägst zu einer inklusiven Umgebung bei, indem du Unterschiede respektierst und offen bist, Neues zu lernen.
- Du lebst jeden Tag Inklusion und Vielfalt als Grundwerte von Apple.
Anforderungen
- Verlässliche Verfügbarkeit für flexible, geschäftsabhängige Arbeitszeiten im Store, auch über Nacht, am Wochenende oder an Feiertagen, unter Berücksichtigung aller lokalen Vorschriften und genehmigten Anpassungen.
- Du solltest die Landessprache fliessend in Wort und Schrift beherrschen.
- Kenntnisse rund um Apple Produkte und Services.
- Fähigkeit, Kund:innen persönlich zugeschnittene Lösungen zu empfehlen und diese effektiv zu kommunizieren.
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und oft mehrere Kund:innen gleichzeitig zu unterstützen.
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, gemeinsam mit anderen Teammitgliedern die Verantwortung zu übernehmen.
- Neugier und Offenheit, von anderen zu lernen und Kolleg:innen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
- Anhaltende Lernbereitschaft in Bezug auf Apple Produkte und Services sowie Produkte unserer Partner, um ein optimales Kundenerlebnis zu gestalten.
- Vertrauensvoller Umgang mit sensiblen oder vertraulichen Daten entsprechend unseren Grundwerten.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Apple Switzerland AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Das Team
Du arbeitest im Apple Retail Team und unterstützt Kolleg:innen im gesamten Store, teilst Wissen und übernimmst gemeinsam Verantwortung.