Inside Sales Vertreter

Verwalten Sie die gesamte Kundenbeziehung und bieten Sie strategischen Service und Unterstützung für den zugewiesenen Kundenstamm. Maximieren Sie Margen, gewinnen Sie Marktanteile und fördern Sie wertschöpfenden Lösungsverkauf.

• Arbeiten Sie mit internen und externen Ressourcen zusammen, um Kundenservice zu bieten, indem Sie die Arbeit anderer bei der Angebotserstellung, der Erfüllung der Nachfrage, der Sicherstellung der termingerechten Lieferung von Bestellungen, der Bereitstellung von technischem Support und der Fehlerbehebung bei Kundenproblemen erleichtern.
• Fungieren Sie als Vermittler zwischen Lieferanten und Kunden, um langfristige Geschäftspartnerschaften aufzubauen und zu etablieren.
• Entwickeln und verwalten Sie die Kundenstrategie im zugewiesenen Kontogebiet.
• Verantwortlich für Lieferkettenengagements wie e-Compass, Konsignationen, CARES; verkaufen und Chancen durch synergetische Produkte erfassen.
• Bearbeiten Sie Reverse Logistics, GBC & ITAD.
• Verkaufen und fördern Sie Solutions Selling innerhalb der genehmigten Kontostrategie.
• Treffen Sie Verkaufsentscheidungen basierend auf Kenntnissen der Wettbewerbssituation auf dem Markt.
• Unterstützen Sie laufende Vertriebsaktivitäten im Order-to-Invoice-Prozess.
• Kommunizieren Sie mit Kunden bei Backend-Qualitätsprozessen wie Korrekturmassnahmen und Field Quality Reports.
• Pflegen Sie den Perfect Order Index (POI) und die Bestandsintegrität, um Abschreibungen/Rückbelastungen zu minimieren.
• Kommunizieren Sie mit Kunden bei wichtigen Kredit- und Finanzinformationen und koordinieren Sie alle verfügbaren Ressourcen und Supportfunktionen.
• Setzen Sie die Strategie für den Angebotsprozess, koordinieren Sie Ressourcen und die Bearbeitung von Kundenangeboten, validieren Sie EOL und Artikelklassenänderungen, verhandeln Sie Preise und Angebotsaufschläge und informieren Sie Kunden über Preissteigerungen.