Helfen Sie uns, die Zukunft der Supply Chain Intelligence zu gestalten. Die globale Elektroniklieferkette wird nicht einfacher – aber bei SiliconExpert helfen wir der Welt, sich mit Zuversicht darin zurechtzufinden. Wir haben uns von der Bereitstellung von Daten zur Bereitstellung von Trusted Intelligence weiterentwickelt und verbinden Milliarden von Datenpunkten, um Teams dabei zu helfen, Risiken vorherzusehen, sich schneller anzupassen und intelligenter zu gestalten. Um dem Moment gerecht zu werden, erweitern wir unsere Customer Experience Organisation und suchen kundenorientierte Fachleute, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Nutzern zum Erfolg zu verhelfen, an der Schnittstelle von Inhalten, Enablement und Kundenvertretung gedeihen und an die Kraft glauben, Kunden-Insights in messbare Ergebnisse umzuwandeln.
Wenn Sie begeistert davon sind, die Time-to-Value der Kunden zu verkürzen, Customer Success Teams zu befähigen und die tatsächlichen Auswirkungen unserer Lösungen zu präsentieren, würden wir uns freuen, Sie kennenzulernen.
Aufgaben
- Leitung komplexer funktionsübergreifender Projekte.
- Führen von Projektanrufen, Zuweisen von Aufgaben und Management des Projekts nach Zeitplan und Ergebnissen.
- Stakeholder-Management – Leitung von Stakeholder-Management-Sitzungen und Information verschiedener Führungsebenen über potenzielle Probleme durch offene Kommunikationswege.
- Erstellung projektbezogener Prozessdokumente.
- Unterstützung bei der Schulung neuer und bestehender Mitarbeiter in Bezug auf Richtlinien und Verfahren im Zusammenhang mit Projektergebnissen.
- Projektieren des Content-Ökosystems und Vorbereitung von Dokumenten im Zusammenhang mit diesem Ökosystem.
- Verantwortung für Vertriebsschulungen (Enablement), wie man den ROI nachweist und Kunden zum Erfolg führt.
Anforderungen
- Green Belt Zertifizierung.
- PMP Zertifizierung.
- Erfahrung mit folgenden Tools: HubSpot, Zendesk, Pendo (bevorzugt) und Salesforce.
- Marketing-Hintergrund im Bereich Inhaltserstellung und Aufbau von E-Mail-Kampagnen, mit Kenntnis der DSGVO-Vorschriften.
- 3-5 Jahre Erfahrung in Inhaltserstellung und Projektmanagement erforderlich.
- Tiefgehende Kenntnisse der Elektroniklieferkette und Erfahrung mit SaaS erforderlich.
- Löst komplexe Probleme; nimmt neue Perspektiven mit bestehenden Lösungen ein.
- Arbeitet selbstständig; erhält minimale Anleitung.
- Fungiert als Ressource für Kollegen mit weniger Erfahrung.
- Repräsentiert das Niveau, auf dem sich die Karriere viele Jahre oder bis zur Pensionierung stabilisieren kann.
- Trägt zu Prozessverbesserungen bei.
- Löst Probleme typischerweise mit bestehenden Lösungen.
- Bietet informelle Anleitung für Junior-Mitarbeiter.
- Arbeitet mit minimaler Anleitung.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige finanzielle Vergütung, einschliesslich verschiedener Vergütungspläne und ein solides Leistungspaket.
- Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
- 401k mit Matching-Beiträgen.
- Kurz- und Langzeit-Invaliditätsversicherung.
- Health Savings Account (HSA)/Health Reimbursement Account (HRA) Optionen.
- Bezahlter Urlaub (einschliesslich Krankheit, Feiertage, Urlaub usw.).
- Studiengebühren-Erstattung.
- Wachstumsmöglichkeiten.
- Jährliche Gehaltsspanne/Stundensatz: 87.900,00 $ - 137.500,00 $ (das tatsächliche Vergütungsangebot kann je nach geografischem Standort, Berufserfahrung, Ausbildung und/oder Qualifikationsniveau abweichen).
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