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Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif et dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé.
Vos tâches
- Tu apportes un support à l’équipe Planification & Reporting dans le suivi des activités de Workforce Management (WFM), la préparation et la documentation des analyses et reportings, ainsi que dans le suivi de différents sujets opérationnels et projets.
- Tu gères la préparation des analyses, reportings et supports de présentation liés aux activités WFM.
- Tu fais ressortir les principaux constats et tendances à l’aide de tableaux, graphiques et éléments visuels simples.
- Tu assures la mise à jour et la structuration de la documentation.
- Tu fais le suivi des activités et contribues au bon déroulement des réunions et projets de l’équipe.
- Tu prépares les supports et projets de comptes rendus, regroupes les informations et questions à traiter et assures le suivi des actions.
- Tu gères la mise à jour des référentiels WFM, contrôles la cohérence des informations et suis les anomalies de planification jusqu’à leur régularisation.
- Tu gères le suivi opérationnel des incidents IT et des demandes DevOps, sous la supervision de l’équipe.
- Tu recueilles et documentes les informations nécessaires, prépares les tickets IT et les demandes d’évolution ou de correction, puis fais le suivi de leur avancement.
- Tu centralises les échanges entre les interlocuteurs métiers et techniques et contribues au suivi et à la documentation des corrections et évolutions jusqu’à leur mise à disposition.
Vos qualifications
- Tu es en dernière année de Bachelor ou de Master en gestion, économie, informatique de gestion, data/business analytics, systèmes d’information ou dans un domaine équivalent.
- Tu recherches un stage permettant de valider ton diplôme via l’obtention de crédits ECTS, ou un stage de césure entre ton Bachelor et ton Master.
- Tu es à l’aise avec les chiffres, les outils informatiques et la manipulation de données provenant de différentes sources.
- Tu sais synthétiser et présenter clairement les informations.
- Tu t’intéresses à la planification, au reporting, à l’analyse de données et aux environnements métiers et informatiques.
- Tu fais preuve de curiosité et développes progressivement ta compréhension des processus, des données, des outils et de leurs interactions.
- Une connaissance du Workforce Management (WFM), de Power BI, d’Azure DevOps ou des outils de ticketing est un plus, mais n’est pas indispensable et sers l’occasion de te former à ces outils.
- Tu aimes travailler de manière structurée en procédant par analyse et synthèse.
- Tu communiques facilement avec différents interlocuteurs et disposes de bonnes capacités rédactionnelles.
- Tu apprécies le travail en équipe, en sachant demander de l’aide ou une validation lorsque nécessaire, et développes progressivement ton autonomie.
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Über uns
Assura ist ein Schweizer Krankenversicherer mit Sitz in Pully und bietet obligatorische Krankenpflegeversicherung sowie verschiedene Zusatzversicherungen an. Das Unternehmen entwickelt Versicherungsmodelle und Dienstleistungen im Gesundheitsbereich und unterstützt Versicherte bei der Finanzierung medizinischer Leistungen und beim Zugang zum Gesundheitssystem.
Das Team
Tu apportes un support à l’équipe Planification & Reporting dans le département des Prestations et travailles sous la supervision de l’équipe.