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Du möchtest nicht nur führen, sondern auch zukunftsgerichtet gestalten und packst gerne mit an? In unserem Backoffice werden die Weichen für einen exzellenten Kundenservice gestellt. Gemeinsam mit deinem engagierten Team sorgst du für effiziente Prozesse, hohe Qualität und nachhaltige Weiterentwicklung – fachlich, organisatorisch und menschlich.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung unseres rund 10-köpfigen Backoffice-Teams
- Definition, Ausführung und Weiterentwicklung effizienter Mutations- und Supportprozesse
- Sicherstellung einer professionellen Bearbeitung von Versicherungsanträgen (1st Underwriting)
- Gewährleistung einer hohen Servicequalität
- Mitgestaltung eines modernen und digitalen Kundenservices
- Begleitung, Förderung und Befähigung deiner Mitarbeitenden
- Mitarbeit im Tagesgeschäft und in bereichsübergreifenden Projekten
Anforderungen
- Führungserfahrung im Kundenservice, Backoffice oder ähnlichen administrativen Bereichen
- Sehr gute Kenntnisse im Kranken- oder Sozialversicherungsumfeld, idealerweise mit Fachausweis
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Veränderung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Landessprachen sind erwünscht
Unser Angebot
- Grosszügige Lohnnebenleistungen
- Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)
- Atupri Moments für Mitarbeitende
- Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall
- Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit
- Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige
- Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung
- Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen
- Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung
- Skill-Up(at)Atupri
- Interne Vernetzung
- Coaching
- Arbeit und Studium verbinden
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Atupri Gesundheitsversicherung AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Atupri Gesundheitsversicherung AG ist ein schweizweit tätiger Krankenversicherer für Privatkunden. Das Unternehmen bietet obligatorische Krankenpflegeversicherung, Zusatzversicherungen, Unfallversicherung sowie digitale Services rund um Gesundheit, Versicherung und Leistungsabwicklung an. Atupri betreut Versicherte in allen Lebenssituationen und bietet verschiedene Versicherungsmodelle, persönliche Beratung sowie Online-Dienste über das Kundenportal myAtupri. Der Firmensitz befindet sich in Bern, ergänzt durch regionale Service Center und Leistungscenter.