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Pour le compte de notre client basé à Fribourg, nous recherchons un Application Manager (f/m/d) chargé·e d’assurer la gestion opérationnelle et l’évolution d’applications web en lien avec la Chancellerie et le secrétariat du Grand Conseil, dans un contexte à forte visibilité.
Vos tâches
- Assurer le pilotage opérationnel d’applications complexes en production, en garantissant leur disponibilité, leur performance et la qualité de service.
- Analyser, traiter et coordonner la résolution des incidents et problèmes (Jira), incluant le support de 3ème niveau.
- Planifier, coordonner et suivre les mises à jour et maintenances (corrective, adaptative, évolutive) avec les équipes techniques et les parties prenantes métiers, y compris sous forme de projet simple (méthodologie HERMES).
- Rédiger, maintenir et faire évoluer la documentation d’exploitation et les procédures associées (Confluence).
- Gérer les fournisseurs (suivi des contrats, facturation, prestations) et assurer un rôle de point de coordination entre technique et métiers, orienté solutions.
Vos qualifications
- Expérience confirmée en gestion opérationnelle d’applications web/CMS en production, idéalement dans un environnement sensible ou à forte exposition (seniorité attendue).
- Très bonnes compétences en gestion d’incidents et en support N3, avec pratique d’outils de ticketing type Jira.
- Connaissances de CMS Drupal et bases techniques web (HTML/CSS/JavaScript) ou expérience équivalente en gestion d’applications CMS.
- Formation ITIL appréciée, sens du service, rigueur documentaire.
- Disponibilité ponctuelle possible en soirée ou le week-end selon les besoins de maintenance.
- Français courant indispensable.
- Bonne compréhension de l’allemand (oral et écrit) souhaitée.
Notre offre
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif.
- Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne.
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir.
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Über uns
Bechtle Schweiz AG ist ein Schweizer IT-Dienstleister für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen. Das Unternehmen bietet IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, Managed Services, Cyber Security, Modern Workplace, Software, Hardware, Consulting und Betrieb von IT-Umgebungen an. Bechtle Schweiz unterstützt Kunden bei der Planung, Beschaffung, Integration und Betreuung von IT-Lösungen und ist Teil der international tätigen Bechtle Gruppe.
Das Team
L’équipe est basée dans toute la suisse romande et composée de profils Juniors à Seniors, de techniciens, d’ingénieurs, de chefs de projets et de personnalités diverses.