Pour le compte de notre client basé à Lausanne, nous recherchons un Technicien Exploitation & Monitoring (f/m/d) chargé d’assurer la surveillance, le contrôle et la continuité des systèmes informatiques au sein d’un Centre d’Exploitation.
Poste à 100 %, organisé en deux shifts avec une plage horaire de 6 h 00 à 22 h 00, avec un shift du matin et un shift du soir.
Vos tâches
- Surveiller et contrôler les composants Compute, Storage, Network et applicatifs constituant le paysage technique et applicatif du SI, puis valider le bon déroulement des sauvegardes.
- Détecter, diagnostiquer et qualifier les dysfonctionnements logiciels, matériels et systèmes, évaluer leur impact et attribuer le niveau de gravité approprié.
- Créer et documenter les tickets d’incident, les transmettre aux équipes de support concernées, assurer leur suivi et participer à la gestion des incidents bloquants.
- Rétablir le fonctionnement des services et de l’infrastructure informatique en exécutant les opérations techniques prévues dans les procédures documentées.
- Mettre à jour les éléments de configuration dans la CMDB, maintenir les informations relatives aux tâches planifiées, accompagner les interventions dans les centres de calcul et tenir à jour les procédures opérationnelles.
Vos qualifications
- Minimum un an d’expérience professionnelle dans l’exploitation informatique, la supervision et le monitoring IT.
- Bonnes connaissances des systèmes d’information, des infrastructures informatiques et des environnements Compute, Storage, Network et applicatifs.
- Expérience du monitoring, du contrôle des sauvegardes, de la gestion des incidents, du suivi de tickets et de l’application de procédures techniques.
- Capacité à identifier, analyser et résoudre des dysfonctionnements logiciels, matériels et systèmes, dans le respect des priorités et des niveaux de gravité.
- Résidence à moins de 30 minutes de Lausanne.
Notre offre
- Conditions de travail avantageuses : 6 semaines de vacances par an et un plan de prévoyance attractif.
- Modern Workplace : dernières technologies et environnement de travail moderne.
- Diversité : des tâches intéressantes et changeantes dans un secteur tourné vers l’avenir.
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Über uns
Das Team
Basée dans toute la suisse romande, composée de profils Juniors à Seniors, de techniciens, d’ingénieurs, de chef de projets, de personnalités riches et attachantes.