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Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Mitarbeitende gleichermassen. Du willst gemeinsam mit deinem Team die zahlreichen Interaktionen mit unserer Kundschaft sowie den Finanzcoaches erfolgreich weiterentwickeln und auf ein neues Level bringen? Dann bist du die passende Person für diese spannende Führungsstelle.

Aufgaben

  • Du bist gemeinsam mit dem Team für die fachliche Führung und die konzeptionelle Weiterentwicklung von Themen rund um die Kundeninteraktion verantwortlich.
  • Du verantwortest mit deinem Team die Sicherstellung der konsequenten Anwendung der Kundenjourneys rund um Schlüsselereignisse sowie des Beratungs- und Betreuungsprozesses.
  • Du treibst den strategischen Wandel im Vertrieb konsequent voran, verantwortest mit gezielten Massnahmen den vertrieblichen Dialog und verantwortest die Transferkoordination und -standards sowie Austauschgefässe inklusive Erfolgsmessung.
  • Du konzipierst und definierst gemeinsam mit dem Team zukunftsorientierte sowie differenzierende Standards bezüglich Beratungshilfsmittel-/tools und setzt diese in interdisziplinären Teams um.
  • Du bist für die Förderung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sowie einer positiven Leistungskultur zur Sicherstellung des Teamerfolgs verantwortlich.

Anforderungen

  • Du verfügst über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in der Beratung von bankfachlichen Themen und hast einen Bachelor- oder Masterabschluss (oder vergleichbar), idealerweise ergänzt mit regelmässigen Weiterbildungen.
  • Du bist eine empathische und begeisternde Persönlichkeit, bringst ausgeprägte Leadership-Kompetenzen mit und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations- und Motivationsfähigkeit.
  • Du denkst vernetzt, bringst grosse konzeptionelle Erfahrung mit und hast als Teamplayer einen sicheren Umgang mit Stakeholdern.
  • Du denkst unternehmerisch, hast Verständnis für die aktuellen Herausforderungen in der Kundeninteraktion und im Vertrieb und handelst vernetzt.
  • Du arbeitest auch unter hoher Belastung und Unsicherheit fokussiert, verlässlich und überzeugst mit fundierten Argumenten.

Unser Angebot

  • Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell.
  • Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).
  • Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr.
  • Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
  • Du-Kultur – offen, persönlich, teamorientiert.
  • Homeoffice-Möglichkeit.
  • Starkes Engagement für Nachhaltigkeit.
  • Förderung von Mut, Feedback und Teamgeist (z.B. gemeinsam vereinbarte Teamziele).
  • Zusammenarbeit und Führung auf Augenhöhe.
  • Stärkung von mentaler und körperlicher Gesundheit.
  • Grosse Gestaltungsfreiheit und hoher Entscheidungsfreiraum.
  • Attraktive interne und externe Weiterbildungen, auf Stärken basierende Wachstumsmöglichkeiten.
  • Lebendige Lernkultur.
  • Ermässigter Kauf von bis zu 10 zusätzlichen Ferientagen pro Jahr.
  • Ermöglichung von privaten Projekten durch unbezahlten Urlaub.
  • Förderung der ausgewogenen Balance zwischen Beruf und Privatleben.
  • Überdurchschnittlicher Mutterschaftsurlaub von 18 Wochen und Vaterschaftsurlaub von 4 Wochen.
  • Vergütungssystem: Fair-On-Pay-zertifiziert.
  • Sondereffortprämie zur Belohnung von ausserordentlichen Sonderleistungen.
  • Pensionskasse: überdurchschnittliche Arbeitgeberbeiträge und Versicherungsleistungen sowie Wahlmöglichkeit bei Sparplan.
  • Familienzulage von max. CHF 250.00/Monat (insofern Kinder- oder Ausbildungszulagen bezogen werden).
  • Attraktive Vergünstigungen (Personalkonditionen bei Bankleistungen, Mobilität etc.).
  • Jährliche Infrastrukturentschädigung für Homeoffice von CHF 600.00.
  • Jubiläumsprämie (Wahlmöglichkeit Geld und/oder Ferien).
  • Individuelle Gesundheitsförderung im Wert von jährlich CHF 200.00.
  • Förderung von nachhaltigen Mobilitätsformen im Wert von jährlich CHF 200.00.
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Die Berner Kantonalbank AG ist eine Schweizer Universalbank mit Fokus auf die Kantone Bern und Solothurn sowie angrenzende Wirtschaftsräume. Sie bietet Bankdienstleistungen für Privatkunden, Geschäftskunden, institutionelle Kunden und die öffentliche Hand an. Zum Angebot gehören Konten, Karten, Hypotheken, Finanzierungen, Anlagen, Vorsorge, Vermögensverwaltung, Zahlungsverkehr und digitale Bankdienstleistungen. Die BEKB betreibt ein regionales Standortnetz und verbindet persönliche Beratung mit digitalen Lösungen.
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