Du hilfst täglich dabei, Kleinunternehmen erfolgreicher zu machen. Wir glauben, dass alle Unternehmen hochwertige und effiziente Software nutzen sollen. Bei uns bist du Teil eines Teams, das webbasierte Business-Software für kleine Firmen anbietet und ständig wächst. Über 100'000 Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und über 150 Mitarbeitende vertrauen uns. Werde Teil unseres Erfolgs!
Deine Tasks
- Du unterstützt unsere Kunden am Telefon und per E-Mail bei allen Anliegen und Anfragen, besonders im Bereich Billing (Rechnungsstellung).
- Du findest selbstständig effiziente Lösungen und erklärst sie den Kunden.
- Du klassifizierst Anfragen und leitest sie an die passenden Teams weiter.
- Du nimmst regelmässig an Meetings und Trainings teil, um immer auf dem neuesten Stand zu bleiben.
- Du hilfst bei der Optimierung von Prozessen und wirkst an verschiedenen Projekten mit.
Was du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene Berufslehre oder Ausbildung, am besten im KV, Detailhandel, Kontaktcenter oder Ähnlichem.
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden – am Telefon und schriftlich.
- Du möchtest unsere Kunden glücklich machen.
- Du sprichst und schreibst einwandfreies Deutsch und hast gute Englischkenntnisse. Italienisch oder Französisch sind ein Plus.
- Du bist begeistert, engagiert, offen und hast ein Service-Mindset.
- Auch unter Druck bleibst du ruhig, denkst lösungsorientiert und hilfst deinem Team tatkräftig.
Was wir dir bieten
- Flexible Arbeitszeiten und Wahl des Arbeitsortes, wann immer es möglich ist.
- Faire Bezahlung für deine Leistung.
- Respektvoller und unkomplizierter Umgang miteinander.
- Freiraum zur persönlichen Entfaltung in einem positiven Umfeld.
- Regelmässige Mitarbeiter-Events stärken den Teamgeist.
- Gesunde Work-Life-Balance durch Sport- und Entspannungsangebote.
- Höherer Prämienanteil der Pensionskasse wird übernommen.
- Individuelles Wahlprogramm passend zu deinem Leben.
- Günstige Mobile-Abo-Konditionen.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für bexio AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
bexio ist Marktführerin für webbasierte Business-Software für Kleinunternehmen. Wir sind ein dynamisches, wachsendes Unternehmen mit über 100'000 Kunden und legen Wert auf Teamgeist, Innovation und persönliche Weiterentwicklung. Bei uns gestaltest du mit und bringst deine Ideen ein.
Das Team
Du arbeitest in einem jungen, engagierten Team, das gemeinsam daran arbeitet, unser Produkt ständig zu verbessern. Bei uns herrscht eine lebendige Scale-Up-Atmosphäre mit viel Raum für deine persönliche und fachliche Entwicklung.