Mach mit uns Schweizer Kleinunternehmen noch erfolgreicher! Wir bei bexio leben die Philosophie, dass erstklassige, effiziente und smarte Softwarelösungen für jedes KMU zugänglich und erschwinglich sein müssen. Mit dieser Mission sind wir heute die führende Anbieterin für webbasierte Business-Software in der Schweiz. Unser Expansionskurs geht steil nach oben: Über 100'000 zufriedene Kunden, mehr als 7'000 Treuhand-Partner und ein starkes Team von über 150 motivierten Mitarbeitenden sprechen für sich.
Um diese Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben, suchen wir tatkräftige Unterstützung. Genau hier kommst du ins Spiel!
Aufgaben
- Du leitest ein Team aus Partner Success Managern und sorgst dafür, dass sich jeder – egal auf welchem Erfahrungslevel – gezielt weiterentwickelt.
- Als Sparringspartner im Tagesgeschäft hilfst du deinem Team, die eigenen KPIs und Ziele zu erreichen.
- Dein Team organisiert Schulungen, beantwortet Anfragen und entwickelt Wachstumsstrategien für Partner.
- Du verstehst die Herausforderungen hinter den Aufgaben und optimierst Prozesse wie das Onboarding, damit sie für dein Team und die Partner reibungslos laufen.
- Du entwickelst neue Strategien und Massnahmen, um die Partnerbindung und das Produkt-Know-how unserer Partner nachhaltig zu maximieren.
- Du analysierst fortlaufend die Partner-Performance, wertest Reports aus und leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen für die Geschäftsleitung ab.
- Du arbeitest bereichsübergreifend eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen und bringst dich bei komplexen Anliegen von grossen Partnern aktiv als Lösungsfinder ein.
Anforderungen
- Du hast bereits Teams geleitet und bringst das Gespür mit, Menschen zu motivieren und zu einem starken Team zu formen.
- Du weisst aus eigener Erfahrung, wie Partner Success funktioniert und kennst die Bandbreite der Aufgaben – von alltäglichen Anfragen bis hin zur strategischen Account-Planung.
- Du siehst dich selbst als Beziehungsmanager und Enabler.
- Anstatt Produkte mit Druck in den Markt zu pushen, sorgst du dafür, dass Kunden unsere Lösungen richtig nutzen und den Mehrwert erkennen.
- Du bringst fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Enablement mit, idealerweise direkt aus dem SaaS-Umfeld oder mit Berührungspunkten zur Treuhand-Branche.
- Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
Unser Angebot
- Hybrid-Modell und Arbeitszeiten, die sich deinem Leben anpassen.
- 5 Wochen Ferien plus Option auf unbezahlten Urlaub.
- Yoga, Bootcamps, Massagen und legendäre Grill-Sessions.
- 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub.
- bexio übernimmt 63 % deiner Pensionskassenbeiträge – für mehr Netto vom Lohn.
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