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Du erhältst Einblick in E-Commerce, Service und moderne digitale Arbeitsprozesse. Deine Lernbegleitung und die Berufsbildungsverantwortlichen unterstützen dich während deiner Ausbildung. Ab dem ersten Arbeitstag steht dir ein persönlicher Laptop zur Verfügung.

Aufgaben

  • Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und über digitale Kanäle.
  • Anliegen rund um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot bearbeitest du sorgfältig und lösungsorientiert.
  • Du lernst, Kund:innendaten zu pflegen und Anliegen zuverlässig zu dokumentieren.
  • In der Beratung entwickelst du ein gutes Gespür für Bedürfnisse, passende Lösungen und klare Kommunikation.

Anforderungen

  • Hohes Real- oder Sekundarschulniveau.
  • Gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch-Schulkenntnisse.
  • Freude am Kontakt mit Menschen und an klarer Kommunikation.
  • Interesse an E-Commerce, Beratung und digitalen Kanälen.
  • Technisches Grundverständnis und Interesse an Unterhaltungselektronik.
  • Eine offene, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit.
  • Motivation, Neues zu lernen und dich aktiv ins Team einzubringen.
  • Auch in anspruchsvollen Situationen bleibst du freundlich, aufmerksam und lösungsorientiert.

Unser Angebot

  • Attraktive Vergünstigungen im Brack-Onlineshop sowie Mittagessenvergünstigungen und Personalrestaurants in Mägenwil und Willisau.
  • Mindestens 5 Wochen Ferien, zusätzlich besteht die Möglichkeit für Ferienkauf und unbezahlten Urlaub.
  • Interne Ausbildungen in der eigenen Academy sowie finanzielle Beteiligung an externen Weiterbildungen.
  • 18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub mit Verlängerungsmöglichkeit und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
  • Überobligatorisch – 100% Lohnfortzahlung sowie vollständige Finanzierung der Krankentaggeldversicherung durch den Arbeitgeber.
  • Gratisparkplätze, finanzielle Beteiligung an den ÖV und Poolfahrzeuge für Geschäftstermine.
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Über uns
Brack.Alltron AG ist eine Schweizer Handels- und E-Commerce-Unternehmensgruppe mit Sitz in Mägenwil. Das Unternehmen betreibt Onlinehandel sowie Grosshandel und beliefert Privatkunden, Geschäftskunden und Wiederverkäufer mit Produkten aus Bereichen wie IT, Elektronik, Haushalt, Freizeit und Bürobedarf. Zur Unternehmensgruppe gehören unter anderem die Marken Brack, Brack Business, Alltron, DayDeal und Jamei sowie eigene Logistik- und Servicegesellschaften.
Das Team

Du arbeitest in einem Team, das dich begleitet, fordert und fördert.

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