Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst hat sich das Unternehmen als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistert Bucherer täglich eine anspruchsvolle Kundschaft und schafft mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft unvergessliche Kundenerlebnisse.
Aufgaben
- Betreuung anspruchsvoller nationaler und internationaler Kunden beim Erwerb hochwertiger Schmuckstücke und Markenuhren
- Gestaltung eines unvergesslichen Kundenerlebnisses und Entwicklung bedeutender loyaler Kundenbeziehungen
- Mitwirkung als Brand Ambassador und Positionierung exklusiver Produkte mittels versierter Fach- und Storytelling-Kompetenzen
- Umsetzung der CRM-Richtlinien und aktive Kundenpflege
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes
- Sicherstellung optimal präsentierter Verkaufsflächen, Schaufenster und Vitrinen
- Durchführung administrativer Tätigkeiten zur Unterstützung des Teams
Anforderungen
- Ausbildung im Detailhandel, Hotellerie/Gastronomie, Uhren- und Schmuckbranche
- Mehrjährige Erfahrung im Luxussegment des Detailhandels
- Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und Schmuck
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
- IT-Affinität mit Kenntnissen in MS Office-Anwendungen
- Ausgeprägtes Verkaufsflair und exzellente Dienstleistungsorientierung
- Stilsicherheit, professionelles Auftreten und zuvorkommende Umgangsformen
- Hohe Empathie und interkulturelle Kompetenz im Umgang mit lokaler und internationaler Kundschaft
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten zwischen 6:00 und 22:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen
Unser Angebot
- 40 Stunden Sollarbeitszeit
- Mindestens 27 Tage Ferien
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Home Office (wo möglich)
- Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
- Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
- Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
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Über uns
Das Team
Das Team teilt die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Qualität und Zusammenhalt werden grossgeschrieben, Innovation und individuelle Entwicklung gefördert.