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Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst hat sich Bucherer als Marktführer etabliert. An über 100 Standorten begeistert das Unternehmen täglich eine anspruchsvolle Kundschaft und schafft mit Leidenschaft und perfekter Gastfreundschaft unvergessliche Kundenerlebnisse.

Aufgaben

  • Sie betreuen anspruchsvolle nationale und internationale Kunden beim Kauf von hochwertigen Uhren und Schmuckstücken.
  • Sie führen Kleinreparaturen und Schnellservices direkt vor Ort durch und beraten kompetent im Service Après-Vente (SAV).
  • Sie übernehmen die selbstständige Verwaltung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen.
  • Sie kümmern sich um die Kontrolle, Anpassung und Einstellung verkaufter Uhren.
  • Sie gestalten ein unvergessliches Einkaufserlebnis und bauen aktiv langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben wie Offerten, Kundenanfragen und CRM-Pflege.
  • Sie wirken als Brand Ambassador und präsentieren die Produkte mit Fachwissen und Begeisterung.
  • Sie unterstützen bei Projekten, Kundenevents und Marketingaktivitäten und sorgen für eine gepflegte Verkaufsfläche.

Anforderungen

  • Sie bringen eine Ausbildung im Detailhandel in der Uhren- und Schmuckbranche mit.
  • Sie verfügen über Fachkenntnisse im Uhrenbereich sowie Erfahrung im SAV.
  • Sie haben Erfahrung im Luxussegment und Freude am Verkauf.
  • Sie sind IT-affin und sicher im Umgang mit digitalen Tools.
  • Sie kommunizieren sehr gut in Deutsch und Italienisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
  • Sie sind proaktiv, kundenorientiert und überzeugen mit einem professionellen Auftreten.
  • Sie sind ein Teamplayer mit guten Umgangsformen und interkultureller Kompetenz.

Unser Angebot

  • 40 Stunden Sollarbeitszeit
  • Mindestens 27 Tage Ferien
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
  • Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
  • Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
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Über uns
Bucherer AG ist ein Schweizer Handelsunternehmen für Uhren, Schmuck und Juwelen mit Hauptsitz in Luzern. Das Unternehmen betreibt Boutiquen in der Schweiz und im Ausland und bietet Luxusuhren, Schmuck, Diamanten, Edelsteine, Serviceleistungen und Beratung für Privatkunden an. Bucherer führt eigene Schmuckkollektionen sowie Uhren und Schmuck internationaler Marken und betreibt zusätzlich den Online-Vertrieb über die eigene Plattform. Seit der Übernahme durch Rolex wird Bucherer weiterhin unter eigenem Namen geführt.
Das Team

Das Team teilt die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Qualität und Zusammenhalt werden grossgeschrieben, Innovation und individuelle Entwicklung gefördert.

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