Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst hat sich Bucherer als Marktführer etabliert. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen eine gemeinsame Passion: die Faszination für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für die Kunden zu kreieren.
Aufgaben
- Betreuung der lokalen und internationalen Kundschaft am Empfang des Uhrenservices und persönlicher Service auf höchstem Niveau
- Erfassung der Uhren im internen Reparatursystem und Sicherstellung der korrekten Bearbeitung der Aufträge
- Administrative und logistische Abwicklung der Reparaturaufträge
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen sowie tägliche Nachverfolgung der laufenden Reparaturen
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen Uhrenservice, Lieferanten, Manufakturen, externen Partnern und internen Stellen
- Bestellung der benötigten Materialien und des Zubehörs für den Uhrenservice
- Bearbeitung aller Aufträge im Einklang mit den Werten, Richtlinien und internen Vorgaben von Bucherer
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel mit Schwerpunkt Uhrenbranche
- Fundierte Fachkenntnisse im Bereich Uhren und mehrjährige Berufserfahrung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an der persönlichen Beratung
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohes Verantwortungsbewusstsein
- Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Organisationsgeschick
- Analytisches Denken, Eigeninitiative und Flexibilität
- Versierter Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Microsoft-Office-Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Unser Angebot
- 40 Stunden Sollarbeitszeit
- Mindestens 27 Tage Ferien
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
- Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
- Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
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Über uns
Das Team
Gemeinsam in einem Team, das inspiriert und verbindet, teilen die Mitarbeitenden die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork.