Bucherer steht weltweit für höchste Qualität im Handel mit exklusiven Uhren und edlem Schmuck. Mit einer einzigartigen Verbindung aus Tradition, Innovation und meisterhafter Handwerkskunst hat sich das Unternehmen als Marktführer etabliert. Über 2’000 engagierte Mitarbeitende teilen die Passion für einzigartige Produkte und die Kunst, besondere Momente für Kunden zu kreieren.
Aufgaben
- Persönliche Betreuung der internationalen Reiseleiter*innen im Tourism Office und erste Ansprechperson vor Ort
- Pfleger telefonischer sowie schriftlicher Kontakt mit den Reiseleiter*innen und Erfassen sowie Bearbeiten relevanter Daten in den Systemen
- Selbstständige Führung der Kasse inklusive täglicher Bargeldabrechnung
- Übernahme diverser administrativer Aufgaben wie das Erstellen von Reports und Umfragen zur Servicequalität
- Unterstützung der Standorte der Bucherer AG in der ganzen Schweiz bei systemtechnischen Fragestellungen und kompetenter Support
- Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam in Luzern zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses und optimaler Betreuung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Erfahrungen oder Kenntnisse in der Tourismusbranche von Vorteil
- Freude am Umgang mit Menschen und Wohlfühlen in einem internationalen sowie multikulturellen Umfeld
- Professionelles, gepflegtes Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen und versierter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
- Kenntnisse der chinesischen Sprache (Mandarin) von Vorteil
- Bereitschaft zu flexiblen und unregelmässigen Arbeitseinsätzen, einschliesslich Wochenenddiensten
Unser Angebot
- 40 Stunden Sollarbeitszeit
- Mindestens 27 Tage Ferien
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Attraktive Bezugsbedingungen auf Uhren und Schmuck
- Sehr fortschrittliche Leistungen bei Geburt eines Kindes
- Attraktive Leistungen aus der Pensionskasse und den Sozialversicherungen
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Über uns
Das Team
Die Mitarbeitenden teilen die Begeisterung für exzellente Handwerkskunst, höchste Servicequalität und echtes Teamwork. Qualität und Zusammenhalt werden grossgeschrieben, und individuelle Entwicklung wird gefördert.