Alle Stellen

Diese Aufgabe umfasst die Gewährleistung der Sauberkeit und Werterhaltung im ganzen Haus, die Kontrolle der Zimmer sowie der öffentlichen Räume und die Koordination aller anfallenden Arbeiten im Housekeeping. Sie sind zuständig für die Einweisung der Mitarbeitenden, unterstützen durchlaufende Schulungen und stellen somit die Gästezufriedenheit her.

Aufgaben

  • Unterstützung und teilweise Leitung regelmässiger Qualitätskontrollen von Gästezimmern, öffentlichen Bereichen und Back-of-House-Bereichen gemäss Forbes- und LQA-Standards
  • Analyse von Inspektionsergebnissen, Gästefeedback und Auditresultaten zur Erkennung von Trends, Risiken und Verbesserungspotenzialen
  • Unterstützung bei Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Forbes- und LQA-Audits
  • Unterstützung bei der Koordination und Durchführung von Trainingsprogrammen für Housekeeping-Mitarbeitende mit Fokus auf Luxus-Service-Standards und operative Exzellenz
  • Durchführung von Coaching, On-the-Job-Trainings und Auffrischungsschulungen
  • Unterstützung von Leadership-Entwicklungsinitiativen für Supervisoren und Koordinatoren
  • Sparringspartner für Housekeeping Supervisoren und operative Unterstützung während hoher Auslastung oder besonderer Veranstaltungen
  • Unterstützung bei Qualitätsberichten, Audit-Nachverfolgungen und Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Nachhaltigkeitsstandards

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Weiterbildung als Berufsbildner/in
  • Mehrjährige Erfahrung im Housekeeping
  • Führungserfahrung in der Hotellerie, idealerweise im Luxussegment
  • Hohe Eigeninitiative
  • Professionelles Auftreten
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil

Unser Angebot

  • Moderner Arbeitsplatz
  • Zahlreiche attraktive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
  • Personalhaus mit eigenem Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek
  • Ermässigungen in den Restaurants sowie Vorzugskonditionen für Übernachtungen für Sie, Ihre Familie und Freunde
  • Vergünstigungen für Tennis, Golf, Sportartikel, Versicherungen, Gruppenkurse und REKA-Checks
  • Finanzielle Förderung der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Parkplätze zu attraktiven Konditionen
  • Zugang zur Beekeeper-Mitarbeiterapp
  • Vielfältige Weiterbildungsangebote und interne Entwicklungsmöglichkeiten
  • Erstklassige Karriereperspektiven
  • Chance, Teil eines Weltklasse-Resorts zu sein und sich in einem inspirierenden Umfeld kontinuierlich weiterzuentwickeln
Bist du Teil dieses Unternehmens?

Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Bürgenstock Resort Lake Lucerne arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.

Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist ein exklusives Luxusresort auf einem Bergrücken 500 Meter über dem Vierwaldstättersee. Das Resort umfasst mehrere Hotels und Residenzen, zahlreiche Restaurants und Bars, ein 10'000 m² grosses Spa sowie vielfältige Freizeit- und Sportangebote wie Tennisplätze, Golfplatz und den Hammetschwand Lift. Gäste profitieren von einer breiten Auswahl an Unterkünften, kulinarischen Erlebnissen und Wellnessangeboten inmitten der Alpenlandschaft. Zielgruppe sind anspruchsvolle Reisende, die Wert auf erstklassigen Service und einzigartige Erholung legen.
Ähnliche Stellen