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Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist eine Oase der Entspannung und ein Ort erstklassiger Gastfreundschaft hoch oben auf dem Bürgenberg. Das Resort bietet eine einzigartige Atmosphäre und ist ein Arbeitsplatz mit hervorragender Unternehmenskultur, ausgezeichnet als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz.
Aufgaben
- Empfang, Betreuung, Terminplanung sowie Abrechnen der Spa-Leistungen mit Tages- und Hotelgästen
- Gäste über das gesamte Spektrum der Wellnessleistungen und Spa Anlagen informieren sowie Führungen durch den Alpine Spa
- Proaktiver Verkauf der gesamten Produktpalette, Kundenbindung und Cross-Selling für Spa Behandlungen
- Unterstützung bei der Gewinnung und Betreuung der Spa Mitglieder
- Tägliche Aufräumarbeiten im Spa und Kontrolle des Arbeitsplatzes
- Allgemeine Mithilfe im Spa
Anforderungen
- Sie sind eine aufgestellte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in einer vergleichbaren Position im internationalen Luxus Segment
- Sie kommen aus der Hotellerie oder dem Wellnessbereich und das Wohl vom Gast steht bei Ihnen immer an oberster Stelle
- Sie sind durch Ihre Ausbildung vertraut mit den Abläufen von einem Front Office und kennen sich vorzugsweise mit der Umsetzung von LQA Standards aus
- Sie sind selbständig, motiviert, zuverlässig und arbeiten gerne im Team
- Sie sprechen fliessend Deutsch und Englisch und können sich in weiteren Fremdsprachen verständigen
- Sie kennen sich vorzugsweise mit dem TAC Reservations-System aus und verfügen über gute MS-Office Kenntnisse
Unser Angebot
- Vielseitige Tätigkeit in einem tollen Team
- Personalhaus mit Fitnessstudio, TV-Lounge, Billardraum und Bibliothek
- Ermässigungen in den Restaurants und im Hotel für Übernachtungen für Sie, Ihre Familie und Freunde
- Ermässigungen für Tennis, Golf, Sportartikel sowie Versicherungen und medizinische Leistungen
- Attraktive Preise für Gruppenkurse und REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
- Finanzielle Unterstützung bei der Anreise mit dem öffentlichen Verkehr und attraktive Parkpreise
- Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp
- Interessante Weiterbildungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten
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Über uns
Das Bürgenstock Resort Lake Lucerne ist ein exklusives Luxusresort auf einem Bergrücken 500 Meter über dem Vierwaldstättersee. Das Resort umfasst mehrere Hotels und Residenzen, zahlreiche Restaurants und Bars, ein 10'000 m² grosses Spa sowie vielfältige Freizeit- und Sportangebote wie Tennisplätze, Golfplatz und den Hammetschwand Lift. Gäste profitieren von einer breiten Auswahl an Unterkünften, kulinarischen Erlebnissen und Wellnessangeboten inmitten der Alpenlandschaft. Zielgruppe sind anspruchsvolle Reisende, die Wert auf erstklassigen Service und einzigartige Erholung legen.
Das Team
Sie arbeiten in einem engagierten Team, das grossen Wert auf Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum legt.