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Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung. Bei uns entwickeln neugierige Köpfe, ambitionierte Macher/-innen und innovative Vorausdenker/-innen vielfältige digitale Lösungen für die Schweiz.
Aufgaben
- Kund/-innen, Account Manager/-innen und Projektleiter/-innen bei der Wahl der geeigneten Marktleistung und Betriebsart beraten
- LifeCycle Projekte der Fachanwendungen unserer Kund/-innen leiten
- Produktmanager/-innen bei der fachlichen und kommerziellen Weiterentwicklung der verantworteten Marktleistungen unterstützen
- Den Entrypoints als zentrale Anlaufstelle für Anliegen und Kundenanfragen rund um das Application Management koordinieren und leiten
- Hauptabteilungsübergreifende Prozesse mit Fachbereichen, IT Operations und Sicherheit zur Integration neuer Fachanwendungen, Ausserbetriebnahmen sowie für Testing, Monitoring und Incident Analysis koordinieren und weiterentwickeln
- Application-Management-Prozesse leiten und optimieren
Anforderungen
- FH Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Service Management oder IT-Portfolio-Management
- Fundiertes Verständnis des IT-Anwendungsbetriebs, von IT-Service-Management sowie unterschiedlichen Betriebs- und Servicemodellen
- Analytisches und konzeptionelles Denken und das Geschick, komplexe Zusammenhänge adressatengerecht aufzubereiten
- Professionelles Auftreten gegenüber Kund/-innen und internen Stakeholder/-innen sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten
- Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Gelebte Vielfalt dank Chancengleichheit und unterschiedlichen Perspektiven
- Unterstützung und Beratung im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit
- Mobiles sowie ortsunabhängiges Arbeiten zur flexiblen und individuellen Gestaltung der Arbeit
- Offene Du-Kultur
- Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
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Über uns
Das Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT ist der grösste interne IT-Leistungserbringer der Schweizer Bundesverwaltung. Es stellt Arbeitsplatzsysteme bereit, entwickelt sichere und benutzerfreundliche IT-Lösungen, betreibt Fachanwendungen, Rechenzentren, Datennetze und Telekommunikationsinfrastruktur für Bundesstellen. Das BIT unterstützt die digitale Transformation der Bundesverwaltung und erbringt Leistungen in den Bereichen Plattformen, Business Solutions, Defence Platform, Domestic Services, Strategie und Ressourcen. Es gehört zum Eidgenössischen Finanzdepartement EFD.