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Unser kleiner, aber feiner Bereich Leben am Hauptsitz in Luzern vereint in vier Teams die Antragsprüfung, die Vertragsverwaltung, das Prämieninkasso sowie Leistungszahlungen in unseren Produkten der privaten Vorsorge. Zur Verstärkung unseres Fachteams Kundendienst suchen wir eine kundenorientierte, engagierte und motivierte Persönlichkeit wie dich.
Aufgaben
- Du erledigst selbständig alle Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung (Bearbeitung von Neuanträgen über einfache Risikoprüfung inkl. Policierung bis hin zu Vertragsänderungen und -auflösungen).
- Du erteilst schriftlich und telefonisch Auskunft an unsere Versicherten und Finanzinstitute.
- Für unsere Vertriebsmitarbeitenden in der ganzen Schweiz bist du die erste Anlaufstelle bei Fragen zu unseren Vorsorgeprodukten und berätst diese auch in der entsprechenden Softwareanwendung.
- Du wirkst bei der Optimierung unserer Geschäftsprozesse und der Weiterentwicklung der Kundendokumente mit, hier ist auch dein Flair fürs Testen von technischen Anpassungen und Neuentwicklungen gefragt.
- Die Mitarbeit in Projekten und die Übernahme von Spezialaufgaben bereichern deinen Berufsalltag.
Anforderungen
- Eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kauffrau oder Kaufmann EFZ oder als Fachfrau oder Fachmann Kundendialog EFZ im Versicherungsumfeld setzen wir voraus.
- Idealerweise durftest du danach erste Berufserfahrungen im Bereich Privat- oder Vorsorgeversicherungen sammeln (Innendienst).
- Du denkst vernetzt, bist neugierig und arbeitest gerne qualitätsbewusst.
- Deine Französisch- und eventuell Italienischkenntnisse gehen über Schulkenntnisse hinaus? Umso besser.
- Wir sind engagiert, zuverlässig und leben einen positiven Teamspirit – von dir erwarten wir dasselbe.
Unser Angebot
- Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten.
- Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten.
- Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen.
- Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen.
- Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder.
- Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen und begleitet dich individuell bei deiner Karriereplanung.
- Die CONCORDIA übernimmt die Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall) und versichert dich grosszügig.
- Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr.
- Ab fünf Dienstjahren erhältst du regelmässig ein Dienstaltersgeschenk: Ferien oder einen Bonus.
- CONCORDIA wurde mehrfach beim Swiss Arbeitgeber Award ausgezeichnet, darunter 2020 mit dem ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen und 2022 mit dem zweiten Platz.
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Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für CONCORDIA arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
CONCORDIA ist ein Schweizer Kranken- und Vorsorgeversicherer mit Sitz in Luzern und bietet obligatorische Krankenpflegeversicherung, Zusatzversicherungen sowie Vorsorgelösungen für Privatpersonen und Unternehmen an. Das Unternehmen ist schweizweit mit zahlreichen Agenturen vertreten und fokussiert sich auf persönliche Beratung sowie die finanzielle Absicherung bei Krankheit und Unfall.
Das Team
Unser Bereich Leben am Hauptsitz in Luzern besteht aus vier Teams, die eng zusammenarbeiten und einen positiven Teamspirit leben.