Etre en bonne santé, guérir ou vivre avec une maladie. C'est pour ça que nous sommes là. Pour environ 1,7 million de personnes en Suisse. Pour que ton engagement ait du sens. Pour que toutes les tâches passionnantes sur les prestations en aient aussi. Saisis cette opportunité pour partager tes idées, tes connaissances et ton expérience, améliorer avec nous ce qui a fait ses preuves et proposer des nouveautés.
Vos tâches
- Tu es la première personne de contact sur notre site de Lausanne pour les questions complexes en matière de prestations qui ne peuvent pas être résolues dans le cadre des affaires courantes ou qui nécessitent des connaissances spécialisées approfondies.
- Tu conseilles et décides au cas par cas.
- Tu as de l'expérience dans la prise de décisions susceptibles de recours et dans le traitement de cas relevant de la responsabilité civile médicale ou de dossiers actuariels complexes.
- Des questions d'ordre général qui nécessitent des connaissances et de l'expérience dans la branche enrichissent ton quotidien.
- Tu fais le lien entre les différentes interfaces et clarifies également des aspects médicaux et juridiques.
- Tu es responsable du site de Lausanne-Vennes et tu collabores aussi directement avec tes collègues du siège principal de Lucerne.
- Des rendez-vous sur place à Lausanne (et environ une journée par semaine à Lucerne) sont une condition indispensable pour ce poste.
Vos qualifications
- Tu as une expérience professionnelle de plusieurs années dans le domaine des prestations d'une assurance-maladie.
- Tu connais très bien le domaine des prestations LAMal.
- Tu as terminé ou tu es actuellement en train de suivre une formation continue dans le domaine de l'assurance-maladie et/ou des assurances sociales (idéal).
- Tu es bilingue et tu t'exprimes très bien en allemand, tant à l'écrit qu'à l'oral (langue maternelle).
- La possibilité de travailler de manière flexible entre Lausanne et Lucerne te motive et enrichit ton quotidien professionnel.
- Pour toi, le travail d'équipe signifie collaboration et véritable cohésion.
- Tu apprécies le fait de pouvoir agir de manière autonome.
Notre offre
- Travaille de manière flexible avec des possibilités de temps partiel et d'autres modèles flexibles comme le télétravail.
- Choisis ton modèle de vacances: cinq ou six semaines de vacances, avec respectivement 41 ou 42 heures de travail par semaine.
- Places de travail ergonomiques, promotion du bien-être psychique et autres offres en lien avec la santé.
- Trois semaines de congé pour les pères, jusqu'à vingt semaines pour les mères, ainsi que des allocations pour enfant et de formation généreuses.
- Possibilité de s'engager sur le plan social et d'élargir ses horizons, seul/e ou en équipe.
- Travailler dans la concentration, puis fêter les réussites régulièrement.
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Über uns
Das Team
Notre équipe se réjouit de te rencontrer! Tu collabores directement avec tes collègues du siège principal de Lucerne.