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Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen – was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.
Aufgaben
- Du legst bei Leads (z. B. aus Online-Anfragen oder -Abschlüssen) den Fokus auf die Akquisition von Neukundinnen und -kunden sowie die Bindung und Entwicklung von bestehenden Kundinnen und Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Eigenvertrieb.
- Vom ersten Lead bis zum erfolgreichen Versicherungsabschluss: Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Engagement und findest massgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse.
- Du berätst per Video-Call, am Telefon und per E-Mail – in ausgezeichnetem Deutsch und Französisch. Weitere Sprachen sind ein Plus.
- Mit gezielter Ansprache kontaktierst du bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden – durch Marketingaktionen, Nachfassaktionen oder Kundenbindungsprogramme – und bringst unsere Verkaufsinitiativen voran.
- Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.
Anforderungen
- Man merkt, dass du gerne mit Menschen im Kontakt stehst – du gehst offen auf sie zu und deine positive Ausstrahlung ist ansteckend.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel, im Kundendialog oder einem anderen spannenden Beruf – wir sind da offen.
- Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung mit und besitzt allenfalls bereits die VBV-Zertifizierung. Falls nicht, kannst du dies in unseren Schulungen erlernen.
- Entscheidend sind deine Leidenschaft und Ausdauer.
- Du sprichst Deutsch oder Französisch auf Muttersprachniveau und verfügst in der jeweils anderen Sprache über gute Kenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
- Du kannst dich gut in dein Gegenüber hineinversetzen, hörst aufmerksam zu und liebst es, andere im Gespräch mit überzeugenden Argumenten zu gewinnen.
- Die Digitalisierung ist dir vertraut – du bist versiert im Umgang mit dem Computer.
- Damit du optimal in Lausanne durchstarten kannst, bist du bereit, die Einarbeitung während einiger Monate an unserem Standort in Root zu absolvieren. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, dauerhaft am Standort Root zu arbeiten.
Unser Angebot
- Arbeite flexibel: Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an – mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
- Erfreue dein Portemonnaie: Benefits wie Bonus, CSS Coins, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
- Erhole dich in den Ferien: Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und geniesst 6 Wochen Ferien.
- Bilde dich weiter: Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
- Bleibe fit: Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.
- Feiere mit uns: Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
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Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
CSS ist ein Schweizer Versicherungsunternehmen mit Sitz in Luzern und spezialisiert auf Krankenversicherungen. Das Unternehmen bietet obligatorische Grundversicherungen sowie Zusatzversicherungen und weitere Vorsorge- und Versicherungsprodukte für Privatpersonen an. CSS betreut Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz über ein Netzwerk von Agenturen und digitalen Dienstleistungen.
Das Team
Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.