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In unserem Kundenservice-Center und in unseren Agenturen stehst du unseren Kundinnen und Kunden während der 3-jährigen Ausbildung mit Rat und Tat zur Seite – mündlich und schriftlich. Deine schulische Ausbildung findet in Bern statt (ein bis eineinhalb Tage pro Woche). Zusätzlich wird in überbetrieblichen Kursen in Zürich dein Wissen gefestigt und trainiert.
Aufgaben
- Du betreust täglich unsere Kundinnen und Kunden im Kundendialog – mündlich und schriftlich, in Deutsch und Französisch.
- Du gibst klare und hilfreiche Auskünfte.
- Du kennst dich mit unseren Produkten und Leistungen aus und kannst unsere Kundinnen und Kunden begeistern.
- Du bearbeitest Anfragen im Kundeninformationssystem.
- Du bist auch bei Reklamationen einfühlsam und hilfsbereit.
- Du arbeitest in spannenden Projekten mit und bringst deine Ideen ein.
Anforderungen
- Du hast Freude am Kundenkontakt.
- Du denkst gerne einen Schritt weiter und willst die bestmögliche Lösung finden.
- Du blühst im Team auf und freust dich darauf, Erfolge gemeinsam zu feiern.
- Deutsch und Französisch liegen dir, egal ob mündlich oder schriftlich.
- Mit dem PC und den IT-Hilfsmitteln fühlst du dich sicher.
- Mit deinen guten bis sehr guten Schulnoten beweist du, dass du motiviert und ehrgeizig bist.
Unser Angebot
- Freie Fahrt in der ganzen Schweiz: Wir schenken dir das GA während deiner gesamten Ausbildungszeit.
- 6 Wochen Ferien pro Jahr.
- Gratis Schulmaterial und bis zu 50% günstigere Krankenkassenprämie.
- Coole Anlässe wie der Start in die Ausbildung, CSS Events und die Samichlaus-Party.
- Zuschuss für deinen Sprachaufenthalt im Ausland oder deinen Sprachkurs.
- Lernsessions zu deiner Gesundheit und Gesundheitsangebote am und neben dem Arbeitsplatz.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für CSS arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
CSS ist ein Schweizer Versicherungsunternehmen mit Sitz in Luzern und spezialisiert auf Krankenversicherungen. Das Unternehmen bietet obligatorische Grundversicherungen sowie Zusatzversicherungen und weitere Vorsorge- und Versicherungsprodukte für Privatpersonen an. CSS betreut Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz über ein Netzwerk von Agenturen und digitalen Dienstleistungen.
Das Team
Als starkes Team unterstützen wir uns gegenseitig und feiern Erfolge am liebsten gemeinsam.