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Schätzt du den Kundenkontakt und möchtest auch dein medizinisches Wissen einsetzen? Mit deinem Auge fürs Detail hast du die Einhaltung der Versicherungsbedingungen in deinem Bereich im Griff und hilfst uns mit deinem medizinischen Fachwissen, die Leistungskosten tief zu halten.
Aufgaben
- Du überprüfst die Einhaltung der Versicherungsbedingungen im Bereich Managed Care.
- Du prüfst Leistungsabrechnungen im Bereich Labor.
- Du meisterst anspruchsvolle und individuelle Korrespondenz mit Versicherten und Leistungserbringern.
- Du führst Sanktionen bei Nichteinhaltung der Bedingungen durch und findest faire und optimale Lösungen.
- Du bist am Telefon souverän für unsere Vertragspartner sowie Kundinnen und Kunden da.
- Du achtest auf die Einhaltung der Servicestandards und des Qualitätsmanagements für nachhaltige Kundenzufriedenheit.
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene paramedizinische oder kaufmännische Grundausbildung (z.B. MPA, Pharmaassistent/in, Drogist/in oder Pflegefachfrau-/mann).
- Erfahrung in der Leistungsprüfung einer Krankenversicherung ist ein Plus.
- Du verfügst über stilsichere Deutsch- und Korrespondenzkenntnisse.
- Kenntnisse in Französisch, Englisch oder Italienisch sind ein grosses Plus.
- Deine positive Art hilft dir, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen, auch bei heiklen Beschwerden.
- Du gehst die Extra-Meile und kannst mit zeitweise hohem Arbeitsaufkommen umgehen.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitsmodelle, inklusive Teilzeitoptionen und Homeoffice.
- Wähle dein Ferienmodell: 5 oder 6 Wochen Ferien, entsprechend 41 oder 42 Stunden pro Woche.
- Ergonomische Arbeitsplätze und Förderung des mentalen Wohlbefindens.
- Grosszügige Kinder- und Ausbildungszulagen.
- Bis zu 3 Wochen Vaterschaftsurlaub und bis zu 20 Wochen Mutterschaftsurlaub.
- Regelmässige Feierlichkeiten und fokussiertes Arbeiten.
- Soziales Engagement und Möglichkeit, den eigenen Horizont zu erweitern.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für CSS arbeitest, kannst du das Profil jetzt beanspruchen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Verifizierte Profile erhalten ein Siegel und können ihre Seite, Stellen und Bewerbungen direkt verwalten.
Über uns
CSS ist ein Schweizer Versicherungsunternehmen mit Sitz in Luzern und spezialisiert auf Krankenversicherungen. Das Unternehmen bietet obligatorische Grundversicherungen sowie Zusatzversicherungen und weitere Vorsorge- und Versicherungsprodukte für Privatpersonen an. CSS betreut Kundinnen und Kunden in der ganzen Schweiz über ein Netzwerk von Agenturen und digitalen Dienstleistungen.
Das Team
Wir sind ein grosses Team aus vielseitigen Fachpersonen – bei uns ist immer etwas los.