Tu rejoindras le magasin de Martigny, ouvert en 2023, situé dans un centre commercial à proximité des grandes stations de ski et des bike parks du Valais. Le périmètre Cycle / Atelier / Location est au cœur de la stratégie locale, avec une équipe de 4 passionnés et un chiffre d'affaires global de 2 000 000 CHF. Decathlon en Suisse poursuit son expansion, avec 50 points de vente ouverts depuis 2017 et de nombreuses opportunités de carrière dans tout le pays.
Vos tâches
- Accueillir le client, écouter son besoin et fournir un diagnostic fiable et précis.
- Appliquer les standards de la prise en charge atelier et suivre les procédures de diagnostic.
- Vendre les produits et services (physiquement et digitalement) et proposer systématiquement le bon choix de services d'économie circulaire.
- Proposer un devis et un délai adaptés aux besoins du sportif.
- Gérer l'encaissement et la remise du matériel avec des conseils d'entretien.
- Réaliser les prestations de réparation, d'entretien et de remise en état selon les standards de sécurité Decathlon.
- Assurer la personnalisation des produits (flocage, gravure...).
- Garantir l'exactitude du stock de pièces détachées et commander ce qu'il manque.
- Veiller à maintenir un environnement de travail sûr, propre et sécurisé.
- Conseiller et vendre de manière omnicanale, proposer le programme de fidélité et gérer l'encaissement.
- Implanter les produits selon les saisons et logiques d’implantation, gérer le facing et mettre en valeur les meilleures ventes et nouveautés.
- Garantir la justesse des stocks et la disponibilité rapide des produits, préparer les commandes web.
- Gérer le rachat de matériel d'occasion et promouvoir les solutions de location pour prolonger la durée de vie des produits.
Vos qualifications
- Tu possèdes une formation technique (type CFC, AFP) et une expérience prouvée en mécanique (cycle idéalement, ski/fitness un gros plus).
- Tu es un⸱e véritable passionné⸱e de sport et tu es pratiquant⸱e.
- Tu es orienté⸱e solutions : face à un problème mécanique ou un client insatisfait, tu trouves toujours le moyen d'arranger les choses.
- Tu es organisé⸱e, rigoureux⸱se, et tu sais gérer les pics de stress avec intelligence émotionnelle.
- Tu maîtrises parfaitement le français.
- La maîtrise de l'anglais/allemand est un gros plus.
- Tu es prêt⸱e à travailler les samedis.
Notre offre
- Contrat horaire flexible et sécurisant avec un minimum garanti par mois (taux convenu entre 20% et 50%).
- Salaire horaire de 25 CHF brut de l'heure, avec indemnités pour jours fériés, vacances et 13e mois (pour les contrats horaires en CDI).
- Paiement tous les 15 du mois en fonction des heures travaillées.
- Indemnité 13e versée en deux parties, aux mois de juin et de décembre (contrats horaires CDI).
- 25 % de remise sur les achats Decathlon après 1 mois d’ancienneté.
- Formation continue pour booster tes connaissances techniques, tes techniques de vente et ta communication interpersonnelle.
- Nombreuses possibilités d'évolution de carrière (Responsable Atelier, Responsable de Rayon, Formateur·rice).
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Über uns
Das Team
L'équipe du magasin de Martigny compte 15 collaborateurs, dont 4 passionnés dans le périmètre Cycle / Atelier / Location. Tu travailleras dans un environnement dynamique, proche des stations de ski et des bike parks du Valais.