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Bei uns zählt der Mensch – auch im Schadenfall. Du passt in unser motiviertes Schadenteam, wenn du mit Herz arbeitest, echte Nähe schätzt und Freude daran hast, Menschen zu helfen, wenn sie uns am meisten brauchen. Wir glauben daran, dass jeder Schadenfall eine Chance ist, Vertrauen zu stärken und Verantwortung zu übernehmen. Genau das macht unser Team in Wil SG aus. Wenn du offen kommunizierst, gerne anpackst und in hektischen Momenten ein Lachen behaltest, bist du bei uns richtig. Unsere Schadenabteilung ist der zentrale Servicebereich, um unser Leistungsversprechen gegenüber unseren Kunden einzulösen.

Aufgaben

  • Unkomplizierte Begleitung unserer Kundschaft im Schadenfall – von der Meldung bis zum Abschluss
  • Durchführung von Schadenbesichtigungen vor Ort, um unseren Kundinnen und Kunden schnell und unkompliziert zu helfen
  • Gezielter Einsatz von Aufmerksamkeit und Dienstleistungsorientierung in der Begleitung des gesamten Schadenprozesses
  • Beitrag zur erfolgreichen Zusammenarbeit im Team durch persönliche Art, Einsatz und Ideen in verschiedenen Themenbereichen
  • Kontakt mit internen und externen Ansprechpersonen, Unternehmen und Handwerkern
  • Pflege eines engen Austauschs mit dem Team sowie allen Beteiligten im Schadenfall

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
  • Abgeschlossene Ausbildung «Versicherungsvermittler/-in VBV» oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
  • Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung Sach-/Haftpflicht von Vorteil
  • Freude am Kontakt und an der Begleitung unserer Kundinnen und Kunden im Schadenfall
  • Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
  • Verantwortungsvolle, engagierte und offene Persönlichkeit
  • Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

Unser Angebot

  • Direkter Einfluss auf unseren 5-Sterne-Kundenservice
  • Kurze Entscheidungswege
  • Familiäres Umfeld in Kombination mit starken Strukturen der Mobiliar
  • Lokale Verwurzlung mit Agenturen an drei Standorten
  • Abwechslungsreicher Arbeitsalltag
  • Unterstützung von internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche Erfolgsbeteiligung abhängig vom Unternehmenserfolg
  • Vielfältiges internes Kursangebot
  • Beteiligung an jobrelevanten Weiterbildungen
  • Bis zu 25% Prämienrabatt
  • Rabatte auf Mobiltelefone
  • Kostenlose Abonnemente mit Flatrate
  • Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen
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Über uns
Die Mobiliar ist eine der ältesten und grössten genossenschaftlich organisierten Versicherungs- und Vorsorgegesellschaften in der Schweiz und bietet ein umfassendes Sortiment an Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Dazu zählen Sach-, Haftpflicht-, Fahrzeug-, Lebens-, Unfall- und Krankenversicherungen sowie Massnahmen zur Risikoabsicherung und finanziellen Vorsorge, die über ein dichtes Netz von Generalagenturen im Inland betreut werden.
Das Team

Du arbeitest in einem motivierten Schadenteam, das Wert auf offene Kommunikation, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung legt.

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