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Du passt in unser motiviertes Schadenteam, wenn du mit Herz und Engagement bei der Arbeit bist, einen offenen Austausch innerhalb des Teams schätzt und gerne persönlichen Kundenkontakt pflegst. Du erledigst Schadenfälle produktiv, unkompliziert und lösungsorientiert und bist eine aufgestellte, motivierte und kommunikative Person, die auch in hektischen Situationen nicht den Humor verliert.
Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich der Sach-, Haftpflicht- und Motorfahrzeugversicherungen
- Begeisterung der Kundschaft durch hohe Dienstleistungsbereitschaft und Empathie
- Durchführung persönlicher Schadenbesichtigungen vor Ort zur Optimierung des Kundenservices und Entwicklung individueller Lösungen
- Intensive Zusammenarbeit mit dem Team, Schadeninspektoren der Direktion, Autoexperten und Partnerfirmen für einen reibungslosen Ablauf des Schadenfalls von der ersten Meldung bis zum erfolgreichen Abschluss
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche
- Berufserfahrung in der Schadenbearbeitung von Sach-/Vermögens- und Motorfahrzeugschäden oder Ausbildung im technischen Bereich oder Baubranche mit kaufmännischer Zusatzausbildung und Erfahrung in der Schadenbearbeitung
- Freude am Kontakt und der Unterstützung unserer Kunden in herausfordernden Situationen
- Hohe Motivation, Neues in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
- Proaktive und selbstständige Arbeitsweise
- Verantwortungsvolle, empathische und offene Persönlichkeit
- Sicherer Umgang mit Office Produkten und digitale Affinität
- Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse weiterer Sprachen sind ein Plus
Unser Angebot
- Jährliche Erfolgsbeteiligung abhängig vom Unternehmenserfolg
- Vielfältiges internes Kursangebot
- Beteiligung an jobrelevanten Weiterbildungen
- Bis zu 25% Prämienrabatt
- Rabatte auf Mobiltelefone
- Kostenlose Abonnemente mit Flatrate
- Ermässigungen bei kulturellen Veranstaltungen
- Zentrale Lage in Burgdorf, 16 Minuten mit ÖV ab Bern
- 100% Arbeitspensum
- Homeoffice 1-2 Arbeitstage möglich
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Über uns
Die Mobiliar ist eine der ältesten und grössten genossenschaftlich organisierten Versicherungs- und Vorsorgegesellschaften in der Schweiz und bietet ein umfassendes Sortiment an Versicherungs- und Vorsorgelösungen für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Dazu zählen Sach-, Haftpflicht-, Fahrzeug-, Lebens-, Unfall- und Krankenversicherungen sowie Massnahmen zur Risikoabsicherung und finanziellen Vorsorge, die über ein dichtes Netz von Generalagenturen im Inland betreut werden.
Das Team
Du arbeitest in einem jungen und motivierten Team mit offenem Austausch und intensiver Zusammenarbeit.