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In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen – egal warum. Als Teil unseres Teams bist du mittendrin statt nur dabei. Mit unseren Shops sind wir in der ganzen Schweiz vertreten.
Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – ob bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben.
- Du kümmerst dich um die Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen – damit bei unserer Kundschaft alles ankommt, wie es soll.
- Mit deiner Beratung hilfst du unserer Kundschaft, das perfekte Produkt zu finden – ob direkt im Shop oder gemeinsam in unserem Onlineshop.
- Du packst mit an, wo es gebraucht wird: Warenregale auffüllen, den Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen – du hältst den Laden am Laufen.
- Hinter den Kulissen bist du ebenfalls gefragt: Du bearbeitest Kundenanliegen im Kundendienst und sorgst dafür, dass kein Anliegen ungehört bleibt.
- Samstage gehören dazu. Das restliche Pensum verteilen wir flexibel auf die Woche, ganz nach deinen Möglichkeiten.
Anforderungen
- Keine Aus- oder Weiterbildung gefordert.
- 1-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Consumer Electronics.
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort – du weisst, wie der Onlinehandel tickt, und begeisterst dich für die digitale Welt des Shoppings.
- Unser Produktsortiment fasziniert dich – du bleibst auch in stressigen Momenten fokussiert, packst flexibel an und bringst Einsatz, wenn es darauf ankommt.
- Du bringst deine Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang.
- Du nutzt Kreativität und Initiative, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
- Sprachen: Deutsch, Englisch.
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeit: Du erfasst deine Arbeitszeit und kompensierst jede einzelne Minute über deiner vertraglich vereinbarten Sollzeit.
- 16 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub.
- Jede Funktion kann in einem 80% - 100% Pensum ausgefüllt werden.
- Vergünstigte Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo für dich und deine Friends & Family.
- Spezialpreise auf das gesamte Sortiment für deinen Eigenbedarf.
- Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
- 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte.
- Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen.
- Eigenverantwortung und Freiraum durch offene Feedback- und positive Fehlerkultur.
- Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum via Innovationsboard.
- Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte werden gefordert und gelebt.
- Ermutigung, selbst und aktiv mitzudenken und mutig, neu und anders zu denken.
- Unkomplizierte Arbeitsweise mit Fokus auf das Wichtige.
- Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Schnelles Wachstum und laufende Entwicklung mit EDU Punkten (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz).
- 25 Tage Ferien, exklusive Mitarbeiterpreise im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weitere Vorteile.
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Über uns
Digitec Galaxus AG betreibt die Online-Shops digitec und Galaxus. Galaxus ist als Online-Warenhaus auf ein breites Sortiment ausgerichtet, während digitec den Schwerpunkt auf IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik legt. Neben dem Onlinehandel betreibt das Unternehmen eine Community mit redaktionellen Inhalten und Austausch zu Produkten und Anwendungen.