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Unser After Sales Service in Dintikon bearbeitet jedes Jahr eine siebenstellige Zahl an Retouren und Garantiefällen in Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Für eines dieser Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine weitere Führungsperson zur tatkräftigen Unterstützung im Tagesgeschäft. Ein Quereinstieg aus einem anderen Berufsfeld ist willkommen.

Aufgaben

  • Du führst dein Team von rund zehn bis fünfzehn Mitarbeitenden fachlich und menschlich.
  • Im Arbeitsalltag bist du Vorbild und unterstützt, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts- und Leistungsvorgaben.
  • Du arbeitest an Projekten mit und beziehst dein Team in die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse mit ein.
  • Du vertrittst das Team im Austausch mit internen und externen Stakeholdern.
  • Du bist ein aktiver Teil des Führungsteams und unterstützt den Manager After Sales Returns International bei der Erreichung der Abteilungsziele.

Anforderungen

  • Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung in Sachbearbeitung, Logistik, Supply Chain oder Mitarbeitendenführung.
  • Mehrere Jahre Führung von Teams mit mehr als zehn Mitarbeitenden.
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Führung eines Teams.
  • Eine gewisse Affinität für Systeme und Prozesse sowie gute IT-Anwendungskenntnisse (insbesondere MS Office) sind für deinen Arbeitsalltag bei uns wichtig.
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist von Vorteil.
  • Du bist zuverlässig, identifizierst dich mit den Werten von Galaxus und bist damit ein Vorbild für deine Mitarbeitenden.
  • Du zeichnest dich durch einen zuvorkommenden und professionellen Umgang sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken aus.
  • Du bist belastbar in sich ändernden Zeiten und packst Veränderungen positiv an.
  • Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
  • Behandeln anderer als gleichberechtigte Partner für den Erfolg von Galaxus.

Unser Angebot

  • Jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
  • Schnelles Wachstum und laufende Entwicklung.
  • EDU Punkte für Weiterentwicklung (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für serbische Mitarbeitende).
  • 25 Tage Ferien.
  • Exklusive Mitarbeiterpreise im Shop.
  • Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif.
  • Weitere Vorteile.
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Über uns
Digitec Galaxus AG betreibt die Online-Shops digitec und Galaxus. Galaxus ist als Online-Warenhaus auf ein breites Sortiment ausgerichtet, während digitec den Schwerpunkt auf IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik legt. Neben dem Onlinehandel betreibt das Unternehmen eine Community mit redaktionellen Inhalten und Austausch zu Produkten und Anwendungen.
Das Team

Du bist Teil eines Teams von zehn bis fünfzehn Mitarbeitenden und arbeitest eng mit dem Führungsteam sowie dem Manager After Sales Returns International zusammen.

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