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Aufgaben
- Anliegen von Mitarbeitenden mit ICT-Geräten im First- und Second-Level-Support bearbeiten – telefonisch und direkt vor Ort
- Hard- und Software installieren, in Betrieb nehmen und warten
- Client- und Peripheriegeräte konfigurieren und bei Problemen Lösungen finden
- Dokumentationen wie Handbücher, Checklisten oder Testverfahren erstellen
Anforderungen
- Obligatorische Schulzeit abgeschlossen
- Gerne analysieren, logisch denken und Zusammenhänge erkennen
- Technisches Geschick zeigen und Interesse an neuen Technologien mitbringen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit mitbringen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse haben – mündlich wie schriftlich
Unser Angebot
- Arbeiten für die Schweiz – Einsatz für das Erfolgsmodell Schweiz und zum Wohl der Bevölkerung
- Gelebte Vielfalt – Chancengleichheit, Kompetenzen entfalten und unterschiedliche Perspektiven einbringen
- Gesund am Arbeitsplatz – Unterstützung und Beratung im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit
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Über uns
Die Direktion für Ressourcen DR ist das Kompetenz- und Dienstleistungszentrum des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten EDA. Sie stellt die Sicherstellung und Steuerung der Ressourcen im Departement sicher und unterstützt die Departementsleitung beim wirksamen Einsatz von Mitteln. Zur DR gehören die Bereiche Finanzen, Informatik, Personal, Rechtsdienst und Stab DR sowie das Passbüro und die Bundesreisezentrale. Die Direktion unterstützt das gesamte Departement und das Vertretungsnetz mit zentralen Führungs-, Fach- und Servicedienstleistungen.