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Du interessierst dich für Solarenergie, moderne Energiesysteme und technische Lösungen? Als technische:r Supporter:in Solar unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Filialen bei Fragen rund um Photovoltaik, Batteriespeicher, Energiemanagement und E-Mobilität. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren - von der Inbetriebnahme über die Optimierung bis zur Fehlerbehebung.

Aufgaben

  • Du bist die technische Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Energiemanagement und E-Mobilität (per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff).
  • Bei der Installation und Inbetriebnahme von Energieanlagen wie PV-Anlagen, Speichern, EMS und E‑Mobilität unterstützt du mit deinem technischen Know-how.
  • Du analysierst und behebst technische Störungen auf Hardware- und Software-Ebene (PV, Speicher, Steuerungen, Ladeinfrastruktur) und erkennst durch die Auswertung von Systemdaten potenzielle Fehler frühzeitig.
  • In Zusammenarbeit mit externen Partnerinnen, Partnern und Dienstleistern unterstützt du bei der Behebung komplexer Systemstörungen.
  • Du optimierst den Eigenverbrauch und die Systemperformance und stellst ein effizientes Zusammenspiel von PV-Anlage, Speicher und Ladeinfrastruktur sicher.
  • Die Unterstützung bei der Integration und Vernetzung von Energiekomponenten in moderne Gebäudeenergiesysteme gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und technische Lösungen in unserem Support-System, teilst dein Wissen in Schulungen weiter und hilfst mit, unsere Supportprozesse und Systemlösungen weiterzuentwickeln.

Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroinstallateur:in, Montageelektriker:in oder in einem vergleichbaren Beruf.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, insbesondere im Umgang mit Wechselrichtern und Anlagenaufbau, sind essenziell.
  • Idealerweise verfügst du über Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien.
  • Kenntnisse in Energiemanagementsystemen, Batteriespeichern oder Ladeinfrastruktur/E-Mobilität sind von Vorteil.
  • Du verstehst vernetzte Systeme und technische Zusammenhänge innerhalb moderner Gebäudeenergiesysteme.
  • Du arbeitest selbstständig sowie strukturiert und findest gerne Lösungen für technische Herausforderungen.
  • Du kommunizierst klar, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne im Team.
  • Flexibilität und Freude daran, dich in neue Technologien einzuarbeiten, runden dein Profil ab.

Unser Angebot

  • Aus- und Weiterbildung mit der Eltop Academy und grosszügiger finanzieller Unterstützung bei externen Ausbildungen.
  • Mindestens 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 27 Tage, unter 20 oder über 57 Jahren 6 Wochen Ferien.
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Teilzeitarbeit in fast allen Funktionen.
  • Bis zu 40% Homeoffice möglich, sofern der Job dies zulässt.
  • Mehr Freizeit durch nahe Filialen und zusätzliche freie Tage.
  • Mobilität: Persönliches Geschäftsauto auch in der Freizeit oder Halbtax und vergünstigtes Jahresabo (BonusPass) bei unbefristetem Arbeitsvertrag ab 60% Beschäftigungsgrad.
  • Überdurchschnittlich gute Pensionskassen-Leistungen der PKE Vorsorgestiftung Energie, Arbeitgeber zahlt den grösseren Teil des Sparbeitrags.
  • Fach- und Führungskarrieren durch breites Dienstleistungsangebot und Filialnetz sowie Aus- und Weiterbildungsangebot.
  • Reka-Geld im Wert von CHF 1'000 für CHF 600 und attraktive Konditionen für Handy-Abos.
  • Unbezahlten Urlaub unkompliziert beantragen.
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Über uns
Elektrizitätswerke des Kantons Zürich (EKZ) ist ein Energieversorgungsunternehmen und stellt die Stromversorgung für den grössten Teil des Kantons Zürich sicher. Das Unternehmen plant, baut und betreibt ein umfangreiches Stromnetz und versorgt rund eine Million Menschen sowie zahlreiche Unternehmen mit elektrischer Energie. Zusätzlich bietet EKZ Energiedienstleistungen und Lösungen in Bereichen wie erneuerbare Energien, Energieeffizienz und Elektromobilität an.
Das Team

Bei EKZ Eltop sind alle per Du, unabhängig von Position oder Funktion. Die Zusammenarbeit in den dynamischen Teams ist werteorientiert, respektvoll und unterstützend, auch zwischen den Filialen.

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