Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachleuten in agilen Projektteams und mit unseren Kunden zusammen. Du bist Teil eines vielfältigen UX Teams und gestaltest digitale Produkte und Services für Kunden aus verschiedenen Branchen. ELCA bietet dir ein dynamisches Umfeld, in dem du an spannenden Projekten und mit neuen Technologien arbeitest.
Deine Tasks
- Du gestaltest und prägst eine positive, durchgängige UX-Strategie für digitale Produkte und Services unserer Kunden.
- Du berätst Kunden über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg mit dem Ziel einer nutzerzentrierten und messbar besseren Customer Experience.
- Du übernimmst Verantwortung für die Auswahl und Durchführung von HCD- und Service-Design-Methoden und arbeitest eng mit dem agilen Entwicklungsteam zusammen.
- Du definierst Gestaltungsrichtlinien und bildest diese in Designsystemen ab.
- Du planst und führst User Research Aktivitäten wie Interviews, Contextual Inquiries und Card Sorting eigenständig durch und leitest fundierte Erkenntnisse ab.
- Du erhebst und analysierst Nutzerbedürfnisse und Kundenanforderungen zur Modellierung optimaler User Journeys und Customer Experience, z. B. mit Service Blueprints, Stakeholder-Interviews und Customer Journey Maps.
- Du entwickelst und etablierst Gestaltungsrichtlinien, Informationsarchitekturen sowie Wireframes und gestaltest Oberflächen für Web- und mobile Anwendungen.
- Du evaluierst deine Entwürfe mit Endbenutzern durch Prototyping und Usability Tests.
Was du mitbringst
- Abgeschlossenes Studium (ETH, Uni, FH) in UX, Design, Informatik oder verwandtem Fachbereich.
- Mindestens 8 Jahre Erfahrung im UX Bereich sowie fundierte Kenntnisse in UX- und Service-Design-Methoden entlang des gesamten User-Centered Design Prozesses.
- Sehr gute Kenntnisse in Figma, insbesondere im Aufbau von variablen- oder tokenbasierten Designsystemen mit UI-Libraries.
- Starker Fokus auf Barrierefreiheit und praktische Erfahrung mit WCAG 2.0 oder neuer.
- Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit Kund:innen und Teammitgliedern.
- Fliessend in Deutsch (Muttersprache oder C2 und passive Kenntnisse in Schweizerdeutsch) sowie Englisch (mindestens B2).
- Voraussetzungen für eine Personensicherheitsprüfung der PSP VBS.
- Ein Portfolio ist zwingend erforderlich. Bewerbungen ohne Portfolio werden nicht berücksichtigt.
Was wir dir bieten
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen, motivierten Team.
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch spannende Projekte, Kunden und Technologien.
- Attraktive Perspektiven für Karriere und persönliche Entwicklung durch Training und Coaching.
- Flache Hierarchie und eine Kultur der Zusammenarbeit.
- Die Chance, durch grossartige Software das Leben der Menschen zu verbessern.
- Work-Life-Balance: 41 Std./Woche in Gleitzeit, Homeoffice-Möglichkeit, mindestens 25 Ferientage.
- Ergonomischer und flexibler Arbeitsplatz in multikulturellem Umfeld.
- Beitrag an Mobiltelefon oder Business Handy, Halbtax Abonnement, 1. Klasse Zugreisen geschäftlich, attraktive Pensionskassenmodelle, Übernahme der NBU (privat, weltweit), fortschrittliche Kranktaggeldversicherung, Flottenrabatt.
Bist du Teil dieses Unternehmens?
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Über uns
ELCA ist eines der grössten Schweizer IT-Unternehmen mit über 2'300 Experten. Seit 1968 unterstützt ELCA mit massgeschneiderten und standardisierten Lösungen die digitale Transformation von öffentlichen Verwaltungen und Unternehmen. Mit Standorten in der Schweiz, Spanien, Frankreich, Vietnam und Mauritius bietet ELCA ein multikulturelles und innovatives Umfeld, geprägt von Spitzentechnologien und einer offenen Teamkultur.
Das Team
Du arbeitest in einem vielfältigen UX Team und bist Teil eines agilen, motivierten Umfelds, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.