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ELCO bietet Heizlösungen im Premiumbereich mit erstklassigem Service, der darauf ausgerichtet ist, die Wünsche der Kunden durch den gesamten Lebenszyklus der Produkte und Heizsysteme zu erfüllen. Der Fokus liegt auf ausgezeichneter Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen. Für die Verstärkung der Servicegruppe im Bereich Gas im Grossraum Bern Seeland - Solothurn wird eine zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit gesucht.
Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung des Serviceteams sowie Unterstützung bei technischen Herausforderungen
- Verantwortung für das Budget und Sicherstellung der Zielerreichung
- Förderung von Motivation, Qualität und Produktivität innerhalb des Teams
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Backoffice & Front) zur optimalen Koordination von Prozessen
- Organisation und Übernahme des Pikett-Dienstes innerhalb des Teams
- Aktive Umsetzung und Förderung der Unternehmenskultur
- Kompetente Kundenberatung zu Sanierungen sowie Verkauf von Wartungsverträgen und Dienstleistungen
- Bearbeitung und technische Klärung von Kundenreklamationen
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Heizungsservice sowie eine abgeschlossene Weiterbildung auf Stufe FA
- Idealerweise erste Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition
- Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Belastbarkeit
- Kundenorientiertes und professionelles Auftreten mit einer positiven Hands-on-Mentalität
Unser Angebot
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit familiärer Atmosphäre sowie Teamgeist
- Servicefahrzeug mit Privatnutzung sowie Ausstattung mit moderner Technik wie Smartphone und Tablet
- Moderne und zukunftsorientierte Produkte im Premiumbereich
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Als Quereinsteiger bei ELCO durchstarten und sich persönlich und fachlich entwickeln
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Über uns
ELCOTHERM AG bietet unter der Marke ELCO Heizungslösungen für Wohn- und Gewerbegebäude in der Schweiz an. Das Angebot umfasst Wärmepumpen, Gas- und Ölheizungen sowie Beratung, Inbetriebnahme, Wartung und Störungsbehebung. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Vilters und gehört zur Ariston Group.