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Die Emil Frey Gruppe ist ein Schweizer Familienunternehmen mit 100 Jahren Erfahrung und zählt zu den führenden Firmen der Automobilbranche. Qualität, Tradition, Innovation und Kundenorientierung sind die tragenden Pfeiler des Unternehmens. Die Emil Frey AG Bern-West ist offizieller Verkaufs- und Servicepartner der Marken Peugeot, Citroën, DS-Automobiles und KIA und verfügt über eine Carrosserie sowie ein Ersatzteillager.
Aufgaben
- Freundlicher Empfang und kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden rund ums Fahrzeug
- Planung und Koordination von Werkstattterminen, Ersatzwagen und externen Dienstleistungen
- Erstellung von Kostenvoranschlägen, Aufträgen und Rechnungen
- Transparente Erklärung der ausgeführten Arbeiten und Rechnungen bei Fahrzeugrückgabe
- Pflege von Kundendaten und Fahrzeugunterlagen
- Eingabe und Überwachung von Garantieanträgen
Anforderungen
- Technische Ausbildung im Automobilbereich sowie Berufserfahrung von Vorteil
- Weiterbildung als Kundendienstberater/in, technischer Kaufmann/-frau oder ähnlich wünschenswert
- Kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Persönlichkeit
- Organisationstalent mit hoher Arbeitsqualität und Belastbarkeit
- Freude am Kundenkontakt und Begeisterung für die Automobilbranche
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Führerausweis Kat. B vorhanden
Unser Angebot
- Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
- Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
- Eine langfristige Unternehmensperspektive
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
- Mindestens 25 Tage Ferien
- Möglichkeit zur 4-Tage Woche
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Über uns
Emil Frey Gruppe ist ein international tätiges Schweizer Familienunternehmen im Automobilhandel und bietet den Verkauf von Neu- und Gebrauchtfahrzeugen sowie umfassende Dienstleistungen rund um Fahrzeuge an. Dazu gehören Import, Vertrieb, Wartung, Reparatur, Finanzierung, Leasing und weitere Mobilitätslösungen. Das Unternehmen ist in mehreren europäischen Ländern tätig und betreibt ein breites Netzwerk von Garagen und Vertriebsstandorten.