In dieser Funktion übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Sicherstellung von Sauberkeit, Hygiene und Qualität in einem dynamischen Hotelumfeld. Sie sind verantwortlich für die Organisation und Überprüfung der täglichen Reinigungsaufgaben, die Einhaltung der Hygiene- und Sicherheitsvorschriften sowie die Schulung und Führung der Mitarbeitenden. Mit Ihrer Erfahrung und Flexibilität gewährleisten Sie einen reibungslosen Ablauf in der Zimmer- und Unterhaltsreinigung und tragen so massgeblich zur Zufriedenheit der Gäste bei.
Aufgaben
- Zimmerkontrolle und Zimmerfreigabe: Kontrolle und Freigabe der Hotelzimmer zur Nutzung
- Technische Mängel dokumentieren: Melden und Dokumentieren von technischen Mängeln
- Fundsachenmanagement: Melden und Dokumentieren von Fundsachen
- Hygiene- und Sicherheitsvorschriften umsetzen: Sicherstellung der Einhaltung aller Hygiene- und Arbeitssicherheitsvorschriften
- Mitarbeiterschulung / Rekrutierung: Schulung und Einarbeitung der Mitarbeitenden, Mithilfe beim Rekrutierungsprozess und Vorselektion
- Qualitätsstandards sicherstellen: Verantwortung für die Einhaltung der Qualitätsstandards
- Hoteldirektion: Erste Ansprechperson gegenüber der Hoteldirektion
- Monatsabschluss: Monatliches Erstellen der Zimmerabrechnung und Arbeitsrapporte
- Finanzielle Situation: Verantwortlich für die finanzielle Situation im Hotel (Deckungsbeitrag)
Anforderungen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Sie verfügen über nachweisbare Erfahrung in der Reinigungsbranche oder als Gouvernante
- Erfahrung als Teamleiter oder in vergleichbarer Position
- Gute Deutsch- oder Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich
- Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit ausgeprägter Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
Unser Angebot
- Ein motiviertes und unterstützendes Team
- Elektronische Zeiterfassung für transparente Arbeitszeitkontrolle
- Anstellung im Monatslohn gemäss Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Reinigungsbranche mit fairen Löhnen deutlich über dem GAV-Mindestlohn
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten zur Erweiterung Ihrer fachlichen und persönlichen Kompetenzen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) sowie eine Case Managerin zur Unterstützung
- 20 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 42-Stunden-Woche für eine gute Work-Life-Balance
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Über uns
Das Team
Sie arbeiten in einem motivierten und engagierten Team in einem trendigen 4-Sterne-Hotel in der Stadt Zürich.