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Zur Unterstützung von Forschung und Lehre sind die Informatikdienste der ETH Zürich als Dienstleistungsorganisation in einer grossen und komplexen IT-Umgebung tätig. Wir bieten den Angehörigen der ETH Zürich hochwertige, flexible und skalierbare Informatik-Dienstleistungen an und unterstützen sie damit im Wettbewerb mit den besten Universitäten der Welt. Die Sektion ID Customer Experience and Solutions (CxS) ist für den User-Support und das IT-Arbeitsplatzmanagement in Forschungsdepartementen, den zentralen administrativen Einheiten sowie bei ETH-nahen Einheiten zuständig. Zusätzlich verwaltet CxS die zentralen Computerarbeitsräume und betreibt die Multifunktionsdrucker an der ETH.

Aufgaben

  • Du bist für die Planung, Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb unserer heterogenen IT-Infrastruktur verantwortlich.
  • Du administrierst und optimierst unsere Client-Infrastruktur (Windows, Mac und Linux).
  • Du stellst den Betrieb der IT-Arbeitsplätze sicher und leistest kompetenten Support.
  • Mittels Scripting und moderner Tools automatisierst du Prozesse und entwickelst unsere IT-Services proaktiv weiter.
  • Du unterstützt und berätst Mitarbeitende der ZO bei allen IT-Fragen.
  • Neue Kundenanforderungen setzt du durch innovative Lösungen im Rahmen von Projekten um.

Anforderungen

  • Du arbeitest gerne im Team und schätzt es, strukturiert sowie dienstleistungsorientiert zu arbeiten.
  • Bei komplexen Zusammenhängen behaltest du den Überblick und arbeitest dich leicht in neue Technologien ein.
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein Studium in einer technisch relevanten Fachrichtung.
  • Vertiefte Kenntnisse in der Administration von Windows Clients sowie Erfahrung mit macOS, iOS und Linux-Knowhow.
  • Praktische Erfahrung im Scripting (Bash, Python); Grundkenntnisse in PowerShell sind ein Plus.
  • Du schätzt den direkten Austausch mit Usern und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch.
  • Du bringst die Bereitschaft mit, dich in dieser Funktion stetig weiterzubilden.
  • Du betreust unsere Kunden effizient sowie selbstständig und bringst dafür den Führerausweis Kat. B mit.

Unser Angebot

  • Die ETH Zürich unterstützt deine berufliche Entwicklung und trägt aktiv zu positiven Veränderungen in der Gesellschaft bei.
  • Arbeiten beim Vizepräsidium für Infrastruktur und Nachhaltigkeit (VPIN) bedeutet, die Zukunft der ETH Zürich aktiv mitzugestalten.
  • Offene, inspirierende Atmosphäre mit Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitigem Respekt als Fundament der Zusammenarbeit.
  • Sicherheit und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Sinnstiftende Arbeit in einem innovativen und wertschätzenden Umfeld mit neuen Perspektiven.
  • Dynamisches, internationales Umfeld.
  • Gestaltungsspielraum und praxisnahe, kreative Lösungen sind willkommen.
  • Flexible, gemeinsam gestaltbare Arbeitsmodelle.
  • Vergünstigungen wie z.B. ÖV-Abonnemente und Car Sharing, breites Sportangebot des ASVZ, Kinderbetreuung, attraktive Vorsorgeleistungen.
  • Chancengleichheit, Vielfalt und ein faires, offenes Umfeld werden gefördert.
  • Nachhaltigkeit und das Ziel einer klimaneutralen Zukunft sind zentrale Werte.
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Über uns
Die ETH Zürich ist eine technisch-naturwissenschaftliche Hochschule des Bundes mit Sitz in Zürich. Wir betreiben Lehre, Forschung und Wissenstransfer in Bereichen wie Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Architektur, Mathematik, Informatik, Management sowie Sozial- und Geisteswissenschaften. Unsere Ausbildung umfasst Bachelor-, Master-, Doktorats- und Weiterbildungsangebote und ist eng mit internationaler Spitzenforschung verbunden. Als Teil des ETH-Bereichs entwickeln wir wissenschaftliche Grundlagen, Technologien und Lösungen für Gesellschaft, Wirtschaft und globale Herausforderungen.
Das Team

Du arbeitest in einem Team, das Wert auf Zusammenarbeit, gegenseitigen Respekt und eine offene, inspirierende Atmosphäre legt.

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