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Die Abteilung Facility Services der ETH Zürich stellt das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement aller von der ETH genutzten Gebäude und Räume sicher. Die Alarmorganisation umfasst die Alarmzentrale und den Sicherheitsdienst und arbeitet im 3-Schichtbetrieb (24/7/365). Gestalten Sie die Alarmorganisation der ETH Zürich aktiv mit und sorgen Sie dafür, dass Sicherheit jederzeit gewährleistet ist.

Aufgaben

  • Übernahme der Gesamtverantwortung für die Alarmorganisation der ETH Zürich mit rund 20 Mitarbeitenden (inkl. 4 Direktunterstellten)
  • Sicherstellung, dass sämtliche Ereignisse im Personen-, Gebäude- und Anlagenschutz an allen ETH-Standorten im 24/7/365-Betrieb professionell, effizient und zuverlässig bewältigt werden
  • Führung der Teamleitung der Alarmzentrale, des Sicherheitsdienstes sowie der Fachstelle IT AMS
  • Weiterentwicklung der Organisation durch Analyse bestehender Abläufe, gezielte Prozessoptimierung und Vorantreiben der Digitalisierung
  • Sicherstellung, dass Systeme wie AMS auf dem neuesten Stand sind und Definition technischer Tools zur Unterstützung des operativen Alltags
  • Konsequente Einhaltung aller gesetzlichen sowie ETH-internen Vorgaben
  • Durchführung strukturierter Qualitätsprüfungen und Debriefings, Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen
  • Setzen klarer Ziele, wirkungsvolles Delegieren und Schaffen von Transparenz
  • Aktive Weiterentwicklung der Mitarbeitenden durch Standortbestimmungen, Schulungen, Talentförderung und Nachfolgeplanung
  • Präsenz und schnelle Entscheidungsfindung in herausfordernden Situationen
  • Verantwortung für organisatorische Aufgaben wie Budgetplanung, Schichtplanung sowie Einhaltung von Finanz- und Beschaffungsrichtlinien
  • Koordination der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Sicherstellung des Informationsflusses zur Abteilungsleitung
  • Leitung von Projekten und aktive Mitarbeit in bereichsübergreifenden Initiativen
  • Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung zur fachlichen und methodischen Weiterentwicklung

Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufslehre sowie Abschluss als Fachmann/-frau für Sicherheit und Bewachung, den Fachausweis Zentraldienst oder vergleichbare, vertiefte Weiterbildung
  • Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Sicherheits- und Bewachungsbereich
  • Mehrjährige, fundierte Führungserfahrung, idealerweise im Schichtbetrieb
  • Erfahrung in Prozessgestaltung und -optimierung
  • Projektmanagement-Know-how
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (Microsoft, AMS) und ein Flair für digitale Lösungen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Hohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und eine klare, adressatengerechte Kommunikation
  • Ausgeprägte Leadership-Kompetenzen im Sinne der ETH: verantwortungsvoll, integrativ, entwicklungsorientiert
  • Fähigkeit, komplexe Situationen strukturiert zu analysieren und zu managen
  • Hohe Belastbarkeit und Entscheidungsstärke – auch unter Zeitdruck
  • Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Angebot

  • Chance, eine zentrale Rolle mit hoher Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf die Sicherheit der ETH Zürich zu übernehmen
  • Dynamisches, internationales Umfeld, in dem kein Tag wie der andere ist
  • Möglichkeit, Prozesse aktiv zu gestalten und Innovationen voranzutreiben
  • Eigenverantwortung, Vertrauen und Zusammenarbeit werden grossgeschrieben
  • Sinnstiftende Arbeit mit echtem Gestaltungsspielraum
  • Unterstützung der beruflichen Entwicklung und Beitrag zu positiven Veränderungen in der Gesellschaft
  • Inspirierende, internationale und innovative Institution
  • Offene, inspirierende Atmosphäre mit Vertrauen, Verlässlichkeit und gegenseitigem Respekt
  • Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Flexible, gemeinsam gestaltbare Arbeitsmodelle
  • Lifelong Learning
  • Vergünstigungen wie ÖV-Abonnemente, Car Sharing, breites Sportangebot des ASVZ, Kinderbetreuung, attraktive Vorsorgeleistungen
  • Wertschätzung von Diversität und Nachhaltigkeit
  • Inklusive Kultur mit Chancengleichheit und Respekt für die Rechte und Würde aller Mitarbeitenden und Studierenden
  • Engagement für eine klimaneutrale Zukunft
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Über uns
Die ETH Zürich ist eine technisch-naturwissenschaftliche Hochschule des Bundes mit Sitz in Zürich. Wir betreiben Lehre, Forschung und Wissenstransfer in Bereichen wie Ingenieurwissenschaften, Naturwissenschaften, Architektur, Mathematik, Informatik, Management sowie Sozial- und Geisteswissenschaften. Unsere Ausbildung umfasst Bachelor-, Master-, Doktorats- und Weiterbildungsangebote und ist eng mit internationaler Spitzenforschung verbunden. Als Teil des ETH-Bereichs entwickeln wir wissenschaftliche Grundlagen, Technologien und Lösungen für Gesellschaft, Wirtschaft und globale Herausforderungen.
Das Team

Die Alarmorganisation gliedert sich in die Teilbereiche Alarmzentrale und Sicherheitsdienst und arbeitet im 3-Schichtbetrieb. Sie führen ein Team von rund 20 Mitarbeitenden, darunter 4 Direktunterstellte, und arbeiten eng mit internen Schnittstellen zusammen.

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