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Du behältst auch bei internationalen Kundenaufträgen den Überblick und fühlst dich wohl, wenn Organisation, Kundenorientierung und Eigenverantwortung gefragt sind. Als zentrale Drehscheibe zwischen KundInnen, internen Fachbereichen und globalen Partnern kombinierst du Auftragsabwicklung, Terminkoordination und Kundenbetreuung zu einem stimmigen Gesamtpaket und sorgst dafür, dass Ersatzteilaufträge reibungslos ans Ziel kommen.
Aufgaben
- Du erstellst Offerten für Ersatzteile und Servicedienstleistungen und trägst zu einer professionellen Kundenbetreuung bei.
- Du verantwortest die Auftragsabwicklung unter Berücksichtigung von Aussenhandelsvorgaben und internen Richtlinien.
- Du koordinierst Kundenaufträge, überwachst Meilensteine und sorgst für eine zuverlässige Umsetzung.
- Du bist die zentrale Ansprechperson für interne und externe Kund:innen rund um Ersatzteil- und Serviceaufträge.
- Du verstehst Kundenbedürfnisse, findest pragmatische Lösungen und sorgst für ein positives Kundenerlebnis.
Anforderungen
- Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und hast idealerweise Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung.
- Du arbeitest strukturiert, setzt Prioritäten mit Augenmass und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Dank deines technischen Flairs findest du dich auch in anspruchsvollen Produkten und Prozessen schnell zurecht.
- Du denkst kundenorientiert, handelst lösungsorientiert und übernimmst Verantwortung für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und Englisch, schriftlich wie mündlich.
Unser Angebot
- 5 Wochen Urlaub
- 42-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Homeoffice-Optionen
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze
- Flache Hierarchien für bessere Kommunikation und Zusammenarbeit
- Kantine und Selbstverpflegungsmöglichkeiten in unserem Layers Cafe
- Kostenlose überdachte Parkplätze
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Vielfältige Rabatte (z.B. Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Autokäufe, Handys, Computer, etc.)
- Sprachtrainingsprogramme
- Firmen- und Teamevents zur Förderung des Teamgeistes
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Über uns
Evatec AG ist ein Schweizer Hightech-Unternehmen für Dünnschichttechnologie mit Hauptsitz in Trübbach. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vertreibt Prozessanlagen, Plattformen, Quellen- und Systemtechnologien für Anwendungen in Semiconductor, Advanced Packaging, Optoelectronics und Photonics. Die Kernkompetenzen umfassen unter anderem Etch, Evaporation, Sputtering, PECVD und PEALD sowie Prozessentwicklung, Anlagenintegration, Upgrades, Service und technischen Support. Evatec betreut Kunden weltweit über eigene Standorte, Sales- und Serviceorganisationen sowie ein internationales Netzwerk.