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Du möchtest Menschen zu besserem Sehen verhelfen, ganz ohne fachliche Vorerfahrung? Dann passt du perfekt zu uns! In einem offenen, unterstützenden Team lernst du Schritt für Schritt die faszinierende Welt der Augenoptik kennen. Mit moderner Technologie und hochwertigen Produkten begleitest du unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zur perfekten Brille. So sorgst du nicht nur für klare Sicht, sondern gestaltest jeden Tag besondere Momente, die begeistern.
Aufgaben
- In deiner Beratung verbindest du Einfühlungsvermögen mit neuen fachlichen Kenntnissen und begleitest unsere Kundinnen und Kunden Schritt für Schritt auf dem Weg zur perfekten Brille, freundlich, nahbar und kompetent.
- Du unterstützt bei der individuellen Wahl passender Brillengläser, berätst modisch bei der Auswahl moderner Fassungen und sorgst dafür, dass jede Brille optimal sitzt und sich gut anfühlt.
- Mit moderner Technologie bringst du Präzision in den Beratungsprozess und trägst dazu bei, dass jedes Seherlebnis perfekt wird.
- Damit alles reibungslos läuft, behältst du auch organisatorische Tätigkeiten im Blick und gestaltest einen Beratungsprozess, der unsere Kundinnen und Kunden begeistert.
Anforderungen
- Du hast erste Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Einzelhandel, zum Beispiel im Verkauf oder in einer ähnlichen dienstleistungsnahen Tätigkeit.
- Mit deinem empathischen, offenen Auftreten schaffst du eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen und gut aufgehoben sind.
- Mode und aktuelle Trends interessieren dich, und dein sicheres Gespür dafür bringst du gerne in die Beratung ein.
- Du arbeitest eigenverantwortlich, schätzt aber gleichzeitig die Zusammenarbeit in einem familiären Team und übernimmst Verantwortung mit Freude.
Unser Angebot
- Kostenfreie fünfwöchige Schulung zur Einführung in die Kundenberatung bei Fielmann.
- Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
- Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
- Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung, z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
- Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.
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Über uns
Fielmann AG mit Sitz in Basel betreibt in der Schweiz Fachgeschäfte für Augenoptik und Hörakustik sowie einen Onlineshop. Das Angebot umfasst Brillen, Sonnenbrillen, Kontaktlinsen und Hörgeräte sowie Beratung, Anpassung und ergänzende Serviceleistungen. Die Schweizer Gesellschaft gehört zur Fielmann Group.