Du hast Freude am Austausch mit Kundinnen und Kunden und möchtest in einem kollegialen Umfeld arbeiten? Hier kannst du dein Engagement zeigen und wirst Teil eines elfköpfigen Teams. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kontakt zu Menschen.
Deine Tasks
- Erfassen und Verarbeiten von Versicherungsanträgen für interne und externe Kanäle
- Bearbeiten und Koordinieren von Kundenbeschwerden
- Durchführen komplexer Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz über verschiedene Kanäle
- Telefonische und schriftliche Auskünfte zu Versicherungsfragen, Leistungen, Produkten und Dienstleistungen geben
- Beraten von Interessenten sowie Kundinnen und Kunden am Schalter in den Verkaufsstellen St. Gallen und Schaffhausen
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Mehrjährige praktische Berufserfahrung, idealerweise im Call Center oder Kundendienst einer Versicherung
- Bereitschaft, den Lehrgang zur Zertifizierung als Versicherungsvermittler/in im Profil Krankenzusatzversicherung zu absolvieren
- Engagierte, teamfähige Persönlichkeit mit zügiger Arbeitsweise und hoher Leistungsorientierung
- Hohe Kundenorientierung, sympathisches Auftreten und Freude an Beratung und Verkauf im telefonischen sowie persönlichen Kontakt
- Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Englisch- oder Französischkenntnisse sind wünschenswert
Was wir dir bieten
- Auszeichnungen für Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Arbeitsumfeld mit Fokus auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung
Bist du Teil dieses Unternehmens?
Dieses Unternehmensprofil wurde automatisch erstellt. Wenn du für Helsana AG arbeitest, kannst du das Profil jetzt übernehmen und verifizieren – kostenlos und in wenigen Minuten.
Über uns
Helsana ist eine führende Schweizer Versicherung, die für ihre hohe Qualität in Gesundheitsförderung, Mitarbeiterentwicklung und die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben mehrfach ausgezeichnet wurde.
Das Team
Du wirst Teil eines elfköpfigen, engagierten Teams, das Wert auf ein kollegiales Miteinander legt und sich gegenseitig unterstützt.