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Im NotfallZentrum der Klinik Hirslanden Zürich bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Mit deiner freundlichen, einfühlsamen und dienstleistungsorientierten Art trägst du zu einer positiven Patientenerfahrung bei. In engem Austausch mit der Schichtleitung und der Triagefachperson leistest du einen wichtigen Beitrag zu einem reibungslosen Ablauf am Empfang.

Aufgaben

  • Du begrüsst Patientinnen und Patienten freundlich und professionell und stellst eine reibungslose administrative Aufnahme sicher.
  • Du bist eine zentrale Anlaufstelle für Patientinnen und Patienten, Angehörige sowie interne und externe Ansprechpersonen.
  • Du sorgst mit deiner aufmerksamen und wertschätzenden Kommunikation für eine angenehme Empfangsatmosphäre.
  • Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben rund um den Empfang.
  • Du stehst im regelmässigen Austausch mit der Schichtleitung und der Triagefachperson und unterstützt einen reibungslosen Informationsfluss.

Anforderungen

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische Praxisassistentin / Medizinischer Praxisassistent (MPA) oder als Arzt- und Spitalsekretär/in.
  • Berufserfahrung als Sprechstundenhilfe in einem Akutspital und/oder auf einer Notfallstation ist von Vorteil.
  • Du kennst die grundlegenden Unterschiede zwischen Krankheits- und Unfallfällen sowie die entsprechenden Versicherungsabläufe.
  • Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch, mündlich wie schriftlich, und verfügst über gute mündliche Englischkenntnisse.
  • Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
  • Auch in anspruchsvollen Situationen trittst du professionell und ruhig auf.
  • Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse der Patientinnen und Patienten und trägst mit deinem Engagement zu einer hohen Servicequalität bei.

Unser Angebot

  • Attraktiver Arbeitsplatz auf der rechten Seite des Zürichsees.
  • Inter- und multiprofessionell arbeitendes eingespieltes Team.
  • Arbeit mit einem zeitgemässen Medizinischen Klinik-Informationssystem.
  • Umfangreiche Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Flexible Arbeitsbedingungen für eine optimale Work-Life-Balance, die es Müttern und Vätern erlauben, Berufstätigkeit und Familienaufgaben zu verbinden.
  • Regionale marktgerechte Entlohnung sowie attraktive Sozial- und Lohnnebenleistungen.
  • Mitarbeitende, die sich für ihre Arbeit vollständig umziehen müssen, erhalten bei einem 100% Arbeitspensum vier zusätzliche, bezahlte freie Tage; bei reduziertem Pensum entsprechend weniger.
  • Im Stundenlohn angestellte Mitarbeitende profitieren von einer gleichwertigen finanziellen Abgeltung.
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Über uns
Hirslanden AG ist ein Schweizer Unternehmen im Gesundheitswesen und betreibt ein Netzwerk von Privatkliniken und medizinischen Zentren. Das Unternehmen erbringt medizinische Leistungen in verschiedenen Fachgebieten und bietet stationäre sowie ambulante Behandlungen an. Zum Angebot gehören zudem Radiologie, Therapie und weitere medizinische Dienstleistungen. Hirslanden betreibt Kliniken und Institute in mehreren Kantonen der Schweiz und deckt damit grosse Teile der medizinischen Versorgung ab.
Das Team

Du arbeitest in einem inter- und multiprofessionell arbeitenden, eingespielten Team und stehst im regelmässigen Austausch mit der Schichtleitung und der Triagefachperson.

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