Du bist die erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher, externe Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende. Du sorgst für einen zuverlässigen Kundendienst am Schalter im Schichtbetrieb und bedienst die Telefonzentrale. In dieser Rolle übernimmst du wichtige administrative Aufgaben rund um die Aufnahme und Bearbeitung von Patientenstammdaten im SAP – sowohl im ambulanten als auch im stationären Bereich, inklusive Notfallstation.
Deine Tasks
- Du bist die erste Ansprechperson für Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher, externe Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitende
- Du gewährleistest einen zuverlässigen Kundendienst am Schalter (Schichtbetrieb) und bedienst die Telefonzentrale
- Du nimmst Patientendaten administrativ auf und bearbeitest sie im SAP (ambulant, stationär, Notfall)
- Du überprüfst und klärst Versicherungsdeckungen und forderst Depotzahlungen ein
- Du erledigst verschiedene administrative Aufgaben und verarbeitest die eingehende Post
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Grundausbildung
- Fundierte, mehrjährige Berufserfahrung oder gute Kenntnisse im Gesundheitswesen
- Bereitschaft für Schichtbetrieb inklusive Wochenenddienst (etwa 2x pro Monat), fixe Arbeitstage sind nicht möglich
- Belastbare und pflichtbewusste Persönlichkeit
- Exakte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Engagement und Flexibilität
Was wir dir bieten
- Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem motivierten und kollegialen Team
- Verantwortungsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Diverse Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
- Aktive Förderung von Aus-, Fort- und Weiterbildungen
- Anstellungsbedingungen nach kantonalen Richtlinien
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Möblierte Unterkünfte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Über uns
Wir sind die grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz und bieten dir ein vielseitiges Arbeitsumfeld in der Gesundheitsversorgung. Bei uns stehen Teamgeist, innovative Lösungen und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Mittelpunkt. Wir fördern deine Weiterbildung und setzen auf eine wertschätzende Zusammenarbeit.